郑智化在深圳机场的视频被曝光。郑智化双腿基本丧失运动能力，像他这种仅上肢具备活动

郑智化在深圳机场的视频被曝光。郑智化双腿基本丧失运动能力，像他这种仅上肢具备活动能力的残疾人，自行登机或上车极为困难，更何况飞机舰桥台阶不平且通道狭窄。如何为残疾人提供便捷的登机服务，是运营方需深入思考并解决的问题。 “连滚带爬”只是一种形象的说法，但能看出他登上机舱着实费力，几乎全靠自身力量支撑，到后来实在难以为继，工作人员才帮忙往上托。机场设施不够完备。 有人说，看郑智化持双拐，说明他能自行走路，轮椅是向深圳机场借的，他坐上就不想起身，想坐轮椅登机，这是借题发挥、妄图讹诈更多服务。然而，机场人员搀扶他登机，虽表明机场方面有照顾服务，但这并不意味着就毫无问题。他仍感不满并发火投诉，不能简单归咎于他个人。 乘客提出的意见合情合理，航空公司确实有很大的改进空间，至少与很多航空公司相比存在差距。深圳航空也回应称确实有很大的优化空间。他提意见是好事，众多残疾人都能从中受益。很多网友纠结“连滚带爬”这个表述有何意义呢？说夸大其词。 对此大家怎么看？