[微风]10月31日报道，浙江一男子摇车牌号，幸运摇中了“6646”，他还没来得

[微风]10月31日报道，浙江一男子摇车牌号，幸运摇中了“6646”，他还没来得及确认，下一秒就被告知作废，让他重选一次，说是系统升级，导致把号码卡掉了，男子非常郁闷，只能再次选号，他怀疑有暗箱操作，进行投诉后，车管所又让他第三次选号！网友不解：这号码好在哪？   （信源：海报新闻——杭州一车主选中尾号6646号牌却被告知作废）   事情发生在杭州市车管所的选号大厅，老陈是做建材生意的，去年买了辆货车，因为没摇到车牌，只能先挂临时牌照。   前四次选号，要么是带多个 “4” 的号码，要么是数字杂乱的组合，他都没满意。   这次来之前，他还特意跟朋友开玩笑 “要是能摇到带两个 6 的，就算没白来”。   当天上午 10 点多，轮到老陈选号，他按照流程点击 “开始选号”，屏幕上的号码快速滚动起来，他盯着屏幕，在心里默念 “慢一点，再慢一点”。   大概 3 秒后，他按下 “停止” 键，屏幕上清晰显示着 “浙 A・6646X”（X 为字母），他凑近看了两遍，确认是 “6646”，激动地跟旁边的工作人员说 “这个号好，我要这个”。   可工作人员却皱了皱眉，盯着电脑屏幕看了会儿，说 “师傅，不好意思，系统正在升级，这个号码被卡掉了，没办法确认，你得重新选一次”。   老陈以为自己听错了：“怎么会被卡掉？我都看见号码了，而且我还没点确认呢，怎么就作废了？”   工作人员解释 “是系统故障，刚才不少人都遇到这情况，只能重选”。   老陈心里犯嘀咕，但也没别的办法，只能硬着头皮再次点击 “开始选号”。   这次滚动停止后，屏幕上的号码是 “浙 A・3879Y”，数字又杂又没规律，跟 “6646” 比差远了。   他不甘心，问工作人员 “能不能再试试？刚才那个号真的挺好的”，可对方说 “系统规定，每人只有两次选号机会，刚才那次算一次，这次是第二次，选完就不能改了”。   回家的路上，老陈越想越郁闷：“凭什么系统故障要我买单？我好不容易摇到个满意的号，说作废就作废，这也太不合理了。”   他跟朋友说起这事，朋友提醒他 “会不会是有暗箱操作？说不定有人看上你那个号了，故意说系统故障”。这话让老陈心里更不是滋味，他决定投诉。   第二天，老陈拨打了 12345 政务服务热线，把自己的经历一五一十说了一遍，还强调 “我明明看到了号码，也没操作失误，凭什么让我重选？”   第三天，热线工作人员记录后，说会转交给车管所处理，让他等回复。   大概三天后，车管所的工作人员联系了老陈，解释 “当时确实是系统临时升级，导致部分号码数据异常，不是故意卡掉你的号”，还说 “考虑到你的情况特殊，可以再给你一次选号机会，算是补偿”。   老陈听了更郁闷：“这不是补偿，是让我再遭一次罪！要是第三次还选不到好号，我怎么办？” 无奈之下，老陈还是去了车管所第三次选号。这次他没抱太大希望，结果屏幕上跳出 “浙 A・5268Z”，虽然不如 “6646” 顺，但比第二次的 “3879” 强不少。   他叹了口气，点了 “确认”，心里却始终有个疙瘩：“要是第一次的号没被作废，我现在也不用这么折腾。”   这事被老陈的朋友发到网上后，引发了不少网友讨论。   有网友说 “我之前也遇到过类似情况，说是系统故障，最后只能不了了之”；也有网友质疑 “系统升级早不升晚不升，偏偏在人家摇到好号的时候升，也太巧了”。   还有懂行的网友留言 “车牌选号系统有备份机制，就算临时升级，也不该直接作废已显示的号码，这里面可能有猫腻”。   这里给大家科普个车牌选号的小知识：根据《机动车登记规定》，车牌选号采用 “随机选号 + 自编选号” 两种方式，随机选号时，系统会生成 5 组号码供选择，一旦用户选定并确认，号码就会锁定，无法更改。   如果遇到系统故障，车管所应先排查故障原因，保留用户已选定的号码，而非直接要求重选。   像老陈这种 “已显示号码却被作废” 的情况，不符合常规流程，用户有权要求车管所提供故障证明，并保留原号码。   老陈后来还去车管所要求查看当时的系统故障记录，可工作人员说 “记录只能内部查看，不能对外提供”。   他虽然选到了第三次的号码，但心里还是不舒服：“我不是非要那个‘6646’，就是觉得这事不合理，系统故障不该让老百姓承担后果。”   其实生活中，不少人都遇到过类似的 “系统故障” 问题，比如网上办事时突然卡顿、缴费后显示未到账等。   遇到这种情况，大家要记得保留好相关证据，比如截图、录音、办事回执等，及时向相关部门投诉，维护自己的合法权益，而不是像老陈一开始那样，只能被动接受 “重选” 的结果。