湖北武汉一个大学生点外卖时,特意备注了“可以多加点面吗,我老是吃不饱” 本来就是随口一说,没指望有回应,结果拿到外卖当场愣了——餐盒里的面堆得冒了尖,汤汁都快溢出来了,明眼人一看就知道老板特意多抓了一大把! 他把这满到溢出来的面拍成视频发上网,没成想就这么个小事,直接让这家小店的销量翻了四倍!后来记者问老板,老板说得特实在:“我开店没别的心思,就想让每个来吃的顾客都吃饱,尤其是学生娃,正长身体呢,哪能让他们饿肚子?” 说真的,现在点外卖谁没踩过坑?要么量少得可怜,十几块钱的饭几口就没了;要么备注的“多放辣”“少放葱”全当耳旁风,花了钱还吃得不痛快,心里堵得慌。可这家店倒好,学生一句随口的需求,老板不仅记在了心里,还实打实给加了量,宁愿自己少赚点成本,也不让顾客亏着。 哪有什么突然的爆火啊?全是顾客用订单投出来的票!那些天天琢磨着偷工减料、搞些花里胡哨营销套路的店,顾客吃过一次就绕着走;但像这位老板这样,把“让顾客吃饱”刻在骨子里,真心实意对人好的,就算店开在小巷子里,大家也会抢着去捧他的场。 说到底,做生意拼的从来不是小聪明,是实在。你对顾客掏真心,顾客就愿意用订单给你撑腰;你让顾客吃得暖、吃得满足,顾客就会把你推得高高的。这哪是“好心有好报”,这就是最朴素的“真心换真心”! 这样的老板,真的活该火!


