浙江杭州,女子晚上回家才发现忘记带钥匙了,于是通过平台预约了26元上门开锁服务,开锁师傅上门后说女子的锁具结构复杂,需要强行更换,女子想着上门开锁服务才26,换锁应该也不用多少就答应了,可换好锁后,开锁师傅列出一张费用清单,要求女子给1300元,女子傻眼了。 女子简直不敢相信,本来预约的是26元的开锁服务,结果变成1300元,直接是原来费用的50倍,这她哪里接受得了。 回想起当天找这家开锁师傅,女子就后悔不已。 当时夜已深,女子回家要开门的时候,发现没有带钥匙,想着也只能找开锁师傅。 她害怕找到天价开锁师傅,于是在平台上对比了好几家,最终才做出决定。 之所以选择这家服务,是因为大家对这家开锁商家的评价还不错,而且价格也比较实惠,上门服务开锁才26元。 女子没有找过开锁师傅,她也不清楚这个价格是高是低,觉得只要便宜就好。 女子下单没有多久,开锁师傅就来到了,他捣鼓了一下锁,跟女子说她这个锁结构有点复杂,没有办法开锁。 听到开锁师傅这么说,女子觉得是不是对方的技术不够,还想着要不要再找一个开锁师傅。 可接下来对方说的话让女子歇了重新找开锁师傅的念头,因为对方说他开不了的锁没有哪个可以开。 女子一看对方的架势,感觉他说的还挺真的,而且当时也挺晚的了,女子累了也不想折腾,于是就答应了开锁师傅的方案。 很快开锁师傅强行把锁打开了,帮忙女子换上了锁芯和门把手。 弄好一切之后,开锁师傅列出了一张费用清单,上面写着锁芯588元、把手288元、夜间服务费200元,还有其他费用,总计1300元。 看到这1300元的费用,女子都惊呆了,26元的上门服务一下子就变成了1300元,这也太坑人了吧。 可师傅表示当时已经和她说了强行更换门锁的事情,女子也答应了,不能因为贵一点就反悔不认,说哪有女子这样厚脸皮的。 当时师傅态度也不怎么好,女子想着多一事不如少一事,转给了师傅1300元。 可事后女子越想越不对劲,感觉自己被骗了。后来和朋友说起这个事,他们都说女子太傻,被骗了还不知道。 女子更加确定了自己被忽悠了,于是就把自己的遭遇发到网上,希望大家给自己评评理。 涉事商家不淡定了,指责女子道:师傅帮您开了锁,换了锁,收了一个正常的开锁价格,您又反悔,您是故意找茬吗? 商家还表示,服务全程均基于双方协商,根 本不存在未经同意强制服务的情况,女子这是嫌贵想反悔,脸皮可真厚。 页面已作价格提示, 至于女子说被欺骗的事,商家回应根本没有的事,平台服务页面最下方设有提示,明确说明"26元"仅为白天期间的纯上门服务费,同时页面中也列出了夜间上门费、开锁、换锁芯服务的具体价格。 女子投诉到平台,平台回应已受理投诉并提出部分赔偿方案。而市场监管部门建议女子 通过12345热线维权。 虽然商家表示平台页面上列了服务的一些价格,可女子当时只是找开锁师傅开锁,根本没有想到要换锁,开锁师傅没有说清楚具体价格的,属于侵犯女子的知情权。 《消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权了解商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等情况。 第二十条规定:经营者应当真实、全面地向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。 开锁师傅没有提前说清楚具体价格,女子的知情权被侵犯。 而且页面上显眼地方只标注26元,其他的收费标准写在不显眼地方,明显存在引人误解的宣传。 对于此事,您怎么看?



难念的经
不报价格他滚蛋根本没必要换锁
半步癫
被套路了