11月9日，湖北武汉，一女童在医院被疑似针灸针刺伤，母亲担心伤口会感染，去找医生理论，不料却遭到对方的斥责，还想把她拍照的手机拿走！网友：这医生太嚣张了！ 信息来源：新京报 那天下午，6岁的安安跟着妈妈李女士在武汉某医院眼科候诊。 才坐没两分钟，安安突然说腿上好疼，抬腿一看，小腿上居然有一颗针眼，渗着细小血珠。 李女士心一惊，手一摸，居然从椅子缝隙里摸出一根2.8厘米长的针灸针，针柄黄色、防滑刻度都看得清清楚楚，上面还粘着纤维。 这事一看就得当机立断。 李女士拿出随身的无菌纱布，小心翼翼把针包好，装入密封袋，还写下“2025.11.9 18:23 眼科候诊区3排2号椅”这些要点，跑去找值班医生，要求给孩子做个感染筛查，也要搞清楚这根针到底哪儿来的。 可让人意外的是，医生不但没一句安抚话，还不耐烦地训了她一顿，连她正准备拍照留证的手机都想抢走。 这种居高临下的态度，瞬间把医患信任破了个大洞。 场面尴尬，李女士和安安只好离开，先在别家医院消毒处理了伤口，因为检测要等一段时间，只能先清创消毒，三个月后再复查。 事情发到网上，网友们一片声讨声：医院到底谁给你的底气，说话这么大爷架子？ 医院这边心慌得很。 11月11日，他们发了官方回应：高度重视，承认管理和服务的责任问题，院长已经训诫那位医生，责令他当面向李女士和小朋友道歉，并对相关医护做了批评教育。 医院还立即调取监控，锁定针具来源：原来是11月8日下午，针灸科医生在病床旁给一位行动不便的老人做床旁针灸时，患者突发咳嗽，针掉到地上滚到了候诊区，清洁阿姨又没按规范排查座椅缝隙，就留在那里了。 查清楚后，医院当天就向李女士道歉，承诺承担安安所有的检查、疫苗接种和三次复查费用，并立马启动整改： – 在锐器使用区域加装电子围栏，防止针具随意滑落； – 针灸科、采血科实行“双人双核对”制度，每次用完针都当面清点； – 清洁团队改用“金属探针排查＋拍照留证”模式，每日检查座椅缝隙并上传记录； – 候诊区增设儿童安全提示、免费消毒湿巾，换成无缝弧形座椅，配备橙色马甲安全专员实时巡查。 更棒的是，社区和医院还联手搞了“医疗安全体验日”，幼儿园也开了“安全就医小课堂”，让家长和孩子都知道遇到类似情况该怎么办。 网友们看了说，李女士保留证据、理性维权做得好，医院这套整改方案也够硬核，希望能推到全国各大医院都用上，别再让孩子和家长瞎操心。 这事给所有医院提个醒：如果医院里连一根小针都处理不好，就怪不得家长提心吊胆，这样子以后谁敢去医院看医生，一点安全感都没有。 而医生遇到这种问题，不应该态度这么恶劣，应该好好跟家长沟通，既要治病，也要暖人心。
