我终于明白了 雷军可以捐款1,000万给香港救灾 也可以捐赠5,500万给中国科技奖，但唯独不给网友兑换11.11元抢的冰箱。 捐款是好事，但不能将基金会捐的款宣传成公司捐的，更不能宣传成老板个人捐的 如果是百万粉丝，或者千万粉丝的网红抢到了，那肯定大张旗鼓的给你兑现，还是说白了影响力 5000块的定金不退，足够捐好多次了吧。粉丝还粉粉较好。 首先不是雷总这样做而是所有企业家都会这样做，出了任何事故能扯的尽可能扯到跟自己企业没关系除非无法扯的那种，一旦承认自己错误那就不是几个钱的事能解决，名声股价通通遭殃但这种做法真的合适吗？企业家们享受着社会发展带来的红利，拥有了巨大的财富和影响力，本就该承担起相应的社会责任。在公众面前塑造良好形象、积极回馈社会是好事，可不能只做表面功夫，在面对消费者的合理诉求时却选择推诿。 像雷军这件事，一台11.11元抢到的冰箱，对于企业来说可能不算什么，但对于抢到的消费者而言，那是一份信任和期待。因为消费者相信企业会遵守规则，会诚信经营。可企业却因为各种原因（也许是觉得是个别小概率事件，也许是觉得消费者影响力小）而不兑现承诺，这无疑是在消耗消费者的信任。 长此以往，消费者对企业的好感度会降低，即使企业后续再做多少公益、捐多少钱，在消费者心中也会大打折扣。毕竟，一个连小承诺都无法兑现的企业，又怎么能让消费者相信它在其他方面的诚意呢？ 企业和企业家都应该明白，诚信和担当才是立足之本。只有真心对待消费者，积极解决问题，才能赢得市场和口碑，而不是一味地逃避和投机取巧。否则，哪怕暂时能保住一些利益，但从长远来看，失去的可能会更多。
MOSS
你和粗粮说诚信？这不是对着太监说“你要做个顶天立地的男子汉”那样无稽么？
往事如风
他捐款后第一个自己发微博告诉大家他捐款了😏
A级软能量
作为一个宠粉大咖，雷总是有职业道德的人，不割韭菜，就不是合格的老总，虽然嘴上说亏本交朋友！雷总同时也是有高尚情操的人，不捐款，则不足以证明雷总有职业道德，一个带领企业亏本的人，又哪有钱捐呢
自强
雷不群干啥都很不群
步步生莲
雷会招雷劈还是会避雷劈
额
给猴子兑现，就不是耍猴了。。。
滴答滴
只能说活该，智商税
爱来无忧
商人就是伤人，要不割你们这帮韭菜，哪儿来的钱捐款买善人名号？喜欢买人家的货就别委屈，你自己乐意
我就是你认识的我
11.11想买人家冰箱，想便宜想疯了吧？人家愿意在发货和不发货接受平台处罚中选择不发货，那就是无可厚非的问题。人家捐款那就是做好人好事，说别人的时候看看自己有没有捐呢
随心11193065538 回复 11-29 23:34
像你这样说任何一个企业都可以在双12搞1.2元售12万的产品，6.18搞0.68售16.8万的产品，事后找个同样的借口不发货接受平台处罚就可以了，长久以往这个社会还有诚信可言吗？
我就是你认识的我 回复 随心11193065538 11-30 01:10
你这是在混淆概念了，哪个企业会故意给自己招黑？拿别人的失误薅羊毛，别人也有权利选择哪种方式损失最小去解决。按照你的逻辑，提灯定损都是合理的，因为确实可以找到毛病，占小便宜罢了
凡人
这家伙一肚子坏水