最近重庆地铁“鞠躬式窗口”引发了争议。有网友在12月10日乘坐6号线到康庄站时,因NFC卡问题去客服中心咨询,窗口仅1.2米高,隔着玻璃声音听不清,只能弯腰贴近窗口交流。该网友吐槽这设计没考虑乘客身高和交流舒适度。 12月11日,记者致电服务热线,工作人员称窗口高度符合行业标准,设计是为兼顾收现金的便利、安全与防爆需求。对于网友提出的站内噪音大、听不清,以及调整布局、增设高位窗口或扩音设备等建议,他们会反馈,还建议工作人员提高音量。看来这窗口设计虽合规,但确实有改进空间。

最近重庆地铁“鞠躬式窗口”引发了争议。有网友在12月10日乘坐6号线到康庄站时,因NFC卡问题去客服中心咨询,窗口仅1.2米高,隔着玻璃声音听不清,只能弯腰贴近窗口交流。该网友吐槽这设计没考虑乘客身高和交流舒适度。 12月11日,记者致电服务热线,工作人员称窗口高度符合行业标准,设计是为兼顾收现金的便利、安全与防爆需求。对于网友提出的站内噪音大、听不清,以及调整布局、增设高位窗口或扩音设备等建议,他们会反馈,还建议工作人员提高音量。看来这窗口设计虽合规,但确实有改进空间。

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用户18xxx04
这个挺正常的,现在去哪里办事不是弯着腰,只要工作人员不甩你脸色,就很好了