消费者委员会今日公布最新有关交友配对服务的投诉情况。 一名年约40岁、年薪逾300万元的女性，支付7万元购买配对服务，惟首年内获安排的18名男会员均未能完全符合其择偶条件，最终要求退款不果。 消委会指出，涉事投诉人期望寻找年龄及收入相若的男士，因而向一间交友配对公司购买收费高达70,000元的配对服务。 根据合约内容，配对公司会按其列明的择偶条件推荐合适对象。然而在首年服务期内，公司先后安排18名男会员与她接触，当中无一人完全符合其原先提出的要求。 投诉人其后向配对公司表达不满，认为平均每次约会成本接近一万元，却未曾获安排任何一名完全符合条件的对象，质疑服务未如销售时所承诺。 双方多次沟通未能达成共识，投诉人遂向消委会求助，要求取消合约并退款。消委会介入后，配对公司否认违约，拒绝退款要求，立场未有改变。 消委会表示，已向投诉人解释相关情况，并建议她可考虑谘询独立法律意见，以了解自身权益。
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