黑龙江,一女子逛商场突然尿急,于是就找到1个厕所,结果她一进去就发现不对劲,女厕里面的玻璃居然是透明的,而且蹲厕里竟然能看到外面。网友怀疑:这镜子是不是装反了? “公共厕所的底线是隐私,不是网红打卡点!” 黑龙江某商场透明女厕事件引爆全网,这场始于普通市民尴尬遭遇的讨论,最终延伸为对公共设施设计初心、行业责任与监管漏洞的全民思辨。 社交平台上观点碰撞激烈,不少网友分享类似糟糕体验:“网红商场厕所隔间门缝能塞手指,全程提心吊胆”。 更有人直击核心:“即便玻璃是单向透视,在里面看外面人来人往,根本无法安心如厕”。 少数认为这是 “创新尝试” 的辩解很快被反驳,网友共识清晰:公共设施创新绝不能牺牲使用者的隐私与心理安全感。 风波的起点,是市民陈女士一次被临时更改的周末行程。她未曾想,这次普通出行竟成了公共讨论的 “导火索”。 据陈女士描述,她本与闺蜜约好逛花鸟市场,闺蜜却以 “新开商场有亲子互动展、可顺带吃新开甜品店” 为由变更行程。 不喜欢网红打卡的她最终妥协,带着遮阳伞赴约。 餐后逛亲子互动展时陈女士倍感闷热,闺蜜却拉着她去潮玩区拆盲盒。 直至强烈尿急感袭来,她才发现自己一早出门后未上过厕所,遂独自寻找厕所。 顺着指示牌绕了两个拐角,陈女士在商场二楼西侧找到女厕,刚踏入便被惊住:所有隔间均为全透明玻璃,阳光穿透后,隔间内便池一览无余,外面人影清晰可见。 她反复核对指示牌确认无误,又猜测是新式隐私玻璃,拉开隔间门后发现玻璃毫无磨砂或调光功能,能清晰看到洗手台旁补妆女士的细节。 接连查看三个隔间均如此,尿急与尴尬让她浑身紧绷,完全不敢进入。 求助赶来的闺蜜也倍感震惊,两人商议无果,最终只能打车去附近酒店如厕。 事后陈女士气愤不已,搜索发现此前已有网友吐槽类似透明厕所设计存在隐私隐患,只是未引起广泛关注。 为提醒他人、宣泄不满,陈女士整理经历并附上视频照片、标注商场信息发布上网。 令她意外的是,内容半天内转发上万次,评论区沸腾,事件彻底出圈并惊动监管部门。 舆论发酵次日,当地市场监管部门与住建部门联合介入调查。 检测确认隔间玻璃虽为单向透视,但不符合 “保障使用者心理安全感” 要求,监管部门当即下发 5 个工作日限期整改通知书。 涉事商场当天致歉,承认设计疏漏并宣布停用整改。 最终商场提前 1 天完成整改,将透明玻璃更换为 1.2 厘米厚的实心防火板隔断,增设 “有人 / 无人” 指示灯,经复检合格后重新开放。 整改虽解决了单个问题,但网友讨论已延伸至行业层面:透明女厕并非个例,全国多地曾出现类似公共设施设计不合理的争议案例,背后是设计、建设、验收全链条责任缺位。 部分网红场所曾出现布帘隔断隐私保护不足的情况,长沙部分公共设施也存在无障碍设计不合理等问题—— 这些设计均犯了 “重外观轻实用” 的通病。 建筑行业网友爆料揭开成本黑洞:部分低成本透明玻璃的采购施工成本,低于符合隐私保障要求的隔断材料,这是商家选择问题设计的关键诱因,部分施工单位还会擅自改方案用劣质材料压成本。 设计端陷入 “唯美观论”,设计师将公共设施当 “创意试验田”,为中标刻意追求 “眼球效应”。 验收端流于形式,现行标准 “重外观轻体验”,对隐私保护、使用感受等细节缺乏有效审核,让问题设计顺利过关。 事实上,《城市公共厕所设计标准》(CJJ 14-2016)早已明确要求,公共厕所隔间需通过合理的隔板高度、材质选型保障隐私,隔板及门应坚固耐用,涉事商场的透明设计明显违规。 与之形成鲜明对比的是广州某社区公共厕所,无网红噱头却细节贴心:防夹手隔间门、防滑地面、母婴护理台、无障碍设施,搭配 24 小时热水和应急呼叫按钮,赢得居民一致好评,成为 “以人为本” 的设计典范。 这场风波给行业深刻教训:公共空间服务大众,设计须坚守 “以人为本”,将实用性与隐私保护置于首位,而非追求创意噱头。 对监管部门而言,此次事件指明优化方向:需完善验收标准,将使用体验和隐私保护纳入核心指标,加强全链条监管,从源头杜绝问题设计。 公共设施的核心价值是 “服务人”,城市的温度藏在这些细微尊重里。希望透明女厕事件能真正敲响警钟,让公共设施设计回归 “实用为本、尊重隐私” 的初心。 如果各位看官老爷们已经选择阅读了此文,麻烦您点一下关注,既方便您进行讨论和分享,又能给带来不一样的参与感,感谢各位看官老爷们的支持!
