我收物业费没有学经理那套，也学不会，令我感动的是，自己也一样收到了，这些业主刚好是被经理遗忘放弃的那部分 他们有的是因善良好说话被她拿捏忽悠过，有的则是脾气太冲太强势跟她搞不好闹翻过，还有的是太过相信她画的大饼而失望过，这些人的共同点就是对她印象不好 我没有经验，没有技巧，也没有心机，有的只是一颗真诚善良、细致负责任的心，人也谦卑、温和脾气好，脸上常露着真诚的笑容，关键是把业主的事当做是自己的一样上心 我同情那个独自带孙子的婆婆，觉得她太不容易，尽管我啥也帮不了她也不能为她减免物业费，但老人家还是能体会到我的那颗为她着想、理解她怜惜她的心，愿意摈弃对经理的怨恨把物业费交到我手上 还有一些对物业有居多不满的女业主，也因我的事事有回应有结果、以及始终如一的好态度而扭转初衷，由不愿交物业费到主动来办公室交 还有一男业主因家里漏水长时间没结果怨恨物业在群里多次表达不满，交物业费更是不可能的事，我给经理汇报后因为他的不主动惹怒了领导，叫我不要再理他，但我还是私下里联系业主楼上的邻居协商解决漏水问题，终于圆满处理了人家的难题，再提到交物业费的事，他二话不说来办公室交钱 经历了这些，让我触动极深，我感觉自己的真诚他们真的都感觉到了，尽管在那之前我与这些男女老少都不认识，还都是第一次见面，可他们竟然愿意相信我 这份信任怎能不让我感动，我虽然只是一个管家，工资也不多，但因为有了这份信任的回应，我愿意继续默默真心实意地尽力为他们做好事，哪怕会得不到领导的肯定甚至是否定，哪怕会惹得同事的非议甚至是陷害，我也会这样做，我找到了做这个管家的意义所在，这不是空话大话，而是我的真实感悟
