“五星级”养老院 老人们住不惯 国内有家借鉴日本“组团式照护”理念的“五星级”养老院，运营后状况频出。它采用向心式布局，18 间不到 10 平米的老人居室围着共用起居厅，旁边有三个公共卫生间和一个公共浴室。管理者觉得这能营造家庭氛围、方便护理，可老人们不买账。上厕所排队是常事，洗漱高峰还会引发人际矛盾。不同老人习惯用固定卫生间，要是有人不爱干净，就会被其他老人“警告”。还有老人吐槽大厅人杂乱影响心情，屋里离公共厅近太吵。这说明养老院建设不能光照搬模式，得重视老人实际需求，不然再好的理念也会“水土不服”。
