一天之内市值蒸发 755 亿港元，港股跌超 19% 美股狂泻 17%，携程这波是彻底栽在了自己手里。国家市场监管总局出手立案，全是它屡教不改的必然结果。 作为酒旅市场的巨头，携程系市占率近七成，手握绝对话语权。本该做好行业表率，却把优势变成了压榨商家、套路消费者的工具。 商家们苦不堪言，特牌商家被要求二选一，不能入驻其他平台。不答应就直接限流，曝光量砍九成，等于断了自家客源没法经营。 佣金更是一路疯涨，从最初的 8% 涨到 18%，再叠加各种强制推广服务，商家实际利润被抽走近四成，忙到头都是给携程打工。 还有霸道的调价助手，未经商家许可就自动改价，一天能调五次。有老板标价 210 元的房间被降到 180 元，卖一间亏一间还关不掉功能。 对消费者也没手软，大数据杀熟是常态，老用户看同房源价格比新用户还高。默认勾选保险、退改费离谱，这些坑很多人都踩过。 早在 2025 年下半年，地方监管就多次约谈整改。贵州禁二选一，郑州叫停强制调价，可携程全当耳旁风，整改只停在表面。 云南近七千家校民宿集体维权，公开征集证据，安徽民宿协会也跟着响应，商家们终于敢说出憋了多年的委屈。 为了规避监管，携程悄悄下线了金特牌标识，却私下告知商家权益不变，口头二选一的套路照样玩，取证难度反而变大。 监管部门早就掌握了证据，此次立案依据反垄断法，针对滥用市场支配地位行为，天价罚单预警，整改力度不会小。 规则面前没有特权，再大的巨头也不能凌驾于法律之上。 靠垄断赚快钱终究不长久，反噬只会来得又快又猛。 这次调查不是针对企业，而是为了规范市场。打破垄断后，中小平台能公平竞争，商家也有了更多选择不再被捆绑。 消费者也能受益，价格透明无杀熟，捆绑销售会减少，以后订酒店机票，终于能放心大胆，不用处处提防被坑。 携程想要翻身，必须彻底刮骨疗毒。摒弃垄断思维，回归服务本质，把心思放在做好体验上，才能重新赢回信任。 不管是企业还是个人，都得守住合规底线。靠算计和特权走不远，脚踏实地做好自己，才是长久立足的根本。
