高端餐厅服务员骂顾客? 因拍照不满被挂照诅咒 上海人均765元的黑珍珠餐厅,

清风抚心房 2026-01-16 14:52:29

高端餐厅服务员骂顾客? 因拍照不满被挂照诅咒 上海人均765元的黑珍珠餐厅,竟因服务员朋友圈辱骂顾客引发热议。顾客让服务员帮忙拍照,对效果不满要求重拍,服务员却挂出未打码照片诅咒辱骂,还嘲讽消费能力。这事网友吵翻了:有人觉得顾客要求合理,花高价就餐,服务就该到位;也有人认为服务员没义务拍照,双方都有问题。 我觉得,服务行业讲究的是相互尊重。顾客有权提出合理服务需求,服务员就算觉得麻烦,也该用礼貌方式沟通,而不是恶语相向。餐厅卖的不只是菜品,还有服务和体验,服务员的言行直接影响餐厅口碑。涉事餐厅开除员工是该有的态度,但更该反思:高端餐厅的服务标准,到底该怎么定? 大家怎么看这事?是顾客太挑剔,还是服务员太过分?

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