去与不去西贝吃饭的真相,其实只有一个,真没那么复杂。老贾还是不懂? 以前去吃西贝,虽然有点小贵,但旁边的餐厅,也不会比它要的低。换换口味,都是花钱,也无怨言,顶多是好吃了再来,不好吃了少去,因为消费得起。 现在一提西贝,除了觉得贵外,旁边还开了个烟熊火燎的铁板烧,再团个券,百来块实现了商场消费自由。 说到底,大家就是觉得预制菜的进货价和销货价差太多,一是兜里没钱,二是感觉被骗。根本没有抵制预制菜。 老贾说他不会公关,的确如此。西贝在退款和店面调整这件事上,比那些跑路或者故意拖着不给的黑心老板高出来半个珠峰。这一点,其实比他的任何公关行为都给力,无形之中增加了消费者的再次信任和好感。 买卖自由,如果老贾还想继续经营,老老实实行动就行,喜欢你的会因为你变得更好继续喜欢,不喜欢的即使你不招惹他也会对你莫名敌意。这时候打嘴炮和发情绪,对他和企业没有一点帮助。 经历没有好坏,只有正向和负向反馈。罗贾之争,更应该走向积极,而不是纷纷争争,虚屁火炸,没完没了。
