物业现在为什么 都不催缴物业费了 答:因为物业知道 想交的不用催 不想交的,催了也白催,闹得彼此难堪,反倒落个服务态度差的话柄。 要说物业为啥突然想通了,首先得提现在的新规管得是真严。以前有些物业催费没分寸,动不动就用断水断电、停电梯、不给激活门禁卡的方式逼业主交钱,现在这些做法全成了碰不得的高压线。大家怎么看,一起评论区唠唠! 很多业主看着物业安静了,还以为对方良心发现,其实背后全是现实和成本。 先把话挑明,业主就两种,第一种,自觉型的,知道物业费不是给物业发奖金的,是用来请保安、请保洁、修电梯、养绿化的,只要服务差不离谱,到了缴费时间,人家自己就把钱交了,有的干脆一次性交一年图省事,你要是还天天追着这种人打电话催,只会让人嫌你烦,反倒拉低好感度。 另一种,就是铁头型的,要么是真觉得物业配不上这收费:垃圾常年堆、灯坏不修、电梯出问题靠拖,要么就是习惯性拖延,能晚一天是一天,反正没人拿他怎么办。 你给他讲合同、讲道理、讲成本,他一句“服务不行我就不交”,能把你噎回去,对这种人,你电话打烂、腿跑断,效果也有限,这就是现实。 物业自己也不是傻子,早就给催费这事算过账,派个人上门,一趟最多敲几家门,遇到态度强硬的,还得听一顿抱怨,甚至被怼到门口。 一天忙下来,收回来可能就一两千块,扣掉人工、时间,算上被投诉、被拍视频发群里的风险,这买卖一点都不划算,“催成一户赚小钱,催翻一片砸招牌”,真要两头一权衡,大家心里都有数。 更关键的是,现在规矩抬上来了,老一套“卡你生活”的狠招已经进了法律的黑名单,停水、停电、停燃气、封门禁、电梯不让坐,这些曾经常见的骚操作,现在写进了禁止条款,真敢用,罚款、通报、整顿一条龙伺候。 还有半夜打电话狂轰乱炸、群里公开挂名“欠费业主”的,也都属于高危行为,被录个音、截个图,送到住建部门或者12345,很快就能变成一摞材料,以前是业主谈物业色变,现在是很多物业见“投诉”两个字就头皮发麻。 另一方面,物业的赚钱方式也早变味了,物业费只是底线收入,真正挣钱的是电梯广告、快递柜、自动售货机、公共车位、临时摊位这些增值项目,一个像样的小区,电梯里那几块屏一年就能给公司输不少钱,停车费更是稳定现金流。 公共收益要按规矩大头归业主没错,但物业能拿到管理费,而且大物业公司往往同时管着一堆小区,哪怕这个小区物业费收不齐,别的小区和其他收入也能把窟窿补上,既然主菜不靠物业费,谁还愿意为这一口小菜把跟业主的关系搞崩? 再加上,现在的业主真不好惹,谁家楼道脏乱、电梯总坏、灯不亮、绿化荒废,一张照片、一个视频,发在业主群、投诉平台,分分钟变成“证据合集”。 有业委会的小区,更是有组织、有渠道,业主一起联名说你不行,随时可以提议换物业,在这种环境下,服务没做好你还跑去敲门催费,这不是正常工作,是主动上门给自己递刀子。 所以你会发现,物业这几年悄悄换了剧本,表面上是不催了,实际上换成了低干扰的“软提醒”,系统自动发个短信、发个小程序链接,顺手推个缴费通知,点开就能交钱,人情冲突降到最低。 业主要办装修手续、开居住证明、盖个公章办事,窗口一查系统:“你这边还有几百块欠着,要不顺便结一下?”这种时候,大多数人为了把事情办完,也就懒得扯皮,直接补上了。 遇到那种拖了几年装死的,物业现在也懒得跟你吵架,直接走程序,合同、服务记录、收费标准一摞子交给法院,立案、判决,按流程来,只要能证明自己确实干了活,该做的维护也做了,法院一般会支持收缴。 这样一来,物业不用跟人对骂,工作人员也不用变成“讨债员”,把矛盾转成冷冰冰的法律问题,既合规,还能起到震慑作用。 等这几圈下来,很多物业公司都想明白了:与其给欠费的人上门当“出气筒”,不如把精力用在服务本身,楼道干净、设施完好、报修响应快、问题处理及时,服务得体,业主自然有对比。 再加上有的地方实行监管账户、服务打分与费用挂钩,服务差拿不到全额物业费,逼着物业必须好好干活,账目公开、收益透明之后,大家看到钱花哪儿去了,心里更踏实,收缴率不声不响就上去了。 说到底,现在的局面就是一句话的事:想交物业费的,看的是你物业值不值;不想交的,靠吼是吼不出来的。 物业真要聪明,就该少琢磨怎么“逼”业主,多琢磨怎么把小区维护好;业主真要较真,也别动不动就“我就不交”,该监督监督,该投诉投诉,该换物业换物业,别把赖账当成唯一武器,真正高级的催费方式,从来不是拍门拍桌子,而是把小区管到让人不好意思不交钱。 对此,大家有什么想说的呢?欢迎在评论区踊跃留言!麻烦看官老爷们阅读后点赞关注,谢谢! (个人观点,理性观看)
