肯德基崩了2026年1月22日18:00晚高峰时段，肯德基全国外卖系统因“疯狂星期四”促销流量过载突发崩溃，支付成功的订单强制消失、退款通道堵塞，用户陷入“钱货两空”困境，连带波及必胜客服务中断，引发连锁反应。一、事件全貌：全国性系统瘫痪与连锁崩溃故障时间线爆发时段：1月22日18:00-19:30（促销晚高峰），肯德基自有APP、小程序及美团/淘宝等第三方平台外送服务全面瘫痪。 恢复进展：21:00后上海、北京等核心城市逐步恢复，但退款积压问题持续至深夜，部分区域订单异常未全解。影响范围与技术表现全国性中断：覆盖所有线上渠道，页面频现“系统升级维护”“前方拥挤”错误提示，外送订单无法配送。订单异常：用户支付后订单强制消失/取消，款项冻结未退回，退款申请提示“7个工作日到账”。关联崩溃：同属百胜集团的必胜客因共享服务器资源同步瘫痪，故障时段高度重叠。 用户核心痛点 肯德基崩了
肯德基崩了2026年1月22日18:00晚高峰时段，肯德基全国外卖系统因“疯狂星
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2026-01-23 01:11:12
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