就在刚刚, 中国三大航空公司突然宣布, 1月26日下午,中国国航、东航、南航

漫聊小知识 2026-01-27 10:42:31

就在刚刚, 中国三大航空公司突然宣布, 1月26日下午,中国国航、东航、南航三大航空公司接连发通知:中日航线免费退改签政策从3月28日直接延长到10月24日! 先把政策本身掰扯清楚:凡是1月26日前买的票,只要航班是2026年3月29日到10月24日期间的日本进出港或经停航班,都能免费退改签。   具体点说,退票的话不用交手续费,改签到同航程的航班,第一次改也不收变更费,就是如果舱位不一样、旺季淡季差价得自己补,再改的话就得按正常规矩来了,东航还能改到原航班前后3天的班次,这些规矩说得都挺清楚,没什么套路。   这政策可不是拍脑袋定的,更不是航司随便给的福利,背后全是实打实的现实情况逼着这么做的。 最直接的原因就是外交部发了出行提醒,明确建议大家最近别去日本,那边不光针对咱们公民的盗窃、抢劫案子多,破案率还低,人身财产安全没保障,而且部分地区还老地震,后续还有余震风险,双重危险搁谁也不敢轻易动身。 官方都这么提醒了,航司要是不调整政策,老百姓买了票走不了,退票改签还得花冤枉钱,那不得急坏了?所以这次延长政策,根本就是跟着官方安全提示走,给咱们吃了颗定心丸。   再说了,现在中日航线的情况本来就不乐观,航班取消得厉害。1月份大陆飞日本的航班取消率都快到一半了,47.2%,比上个月还涨了不少,到2月份更夸张,已经有49条航线直接全取消了,不管是北京、上海这些大城市飞东京、大阪的干线,还是一些小众目的地的支线都在里面,而且正好赶在春节出行高峰,这就能看出来,去日本的人是真少了。 日本那边的数据也能佐证,去年12月去日本的中国游客比前年同期少了45%还多,百货店里中国游客的免税消费直接降了四成,连日本自己的业内人士都发愁,说航班少了,生意肯定好不了。 这种情况下,航司要是不延长退改政策,那些提前买票的人不得亏大了?这政策就是帮大家规避损失,太有必要了。   其实这已经不是航司第一次调整政策了,去年11月就出过一次通知,当时只覆盖到年底,12月又延长到今年3月底,现在直接给到10月底,正好覆盖了整个夏秋航季,差不多大半年的时间。 这一次次延长,明显是航司在跟着形势变,知道短期内去日本的需求回不来,而且不确定性太大。 毕竟现在中日之间的氛围确实受影响,之前日本首相在涉台问题上说了不该说的话,本来就让大家心里不舒服,加上现在又有安全风险,谁还愿意冒风险去? 航司肯定也看明白了,与其硬撑着飞空座,不如主动调整运力,取消多余航班,再用退改政策稳住旅客,既避免了资源浪费,也保住了口碑,这是最务实的做法。   有人可能会问,航司这么做不亏吗?免费退改签可是要承担不少成本的。但反过来想,要是不这么做,大量旅客被迫退票,闹起来影响更坏,而且现在航班取消率本来就高,很多航班根本飞不了,真收了手续费反而说不过去。 再说了,航司也是在给自己留余地,夏秋航季还长着呢,万一后面情况有变化,旅客想改期或者退票都方便,航司也能根据实际需求调整航班计划,不用被固定的售票绑定死。 这其实是双赢,旅客不用担惊受怕花钱买了票走不了,航司也能灵活调配运力,不至于亏得更惨。   说真的,这政策最让人安心的就是“免费”和“长期”这两个点。中老年人本来就怕麻烦,要是买了票遇上事儿走不了,退改还得花钱、跑断腿,肯定得上火。现在好了,线上APP、小程序就能办,不用跑腿,还不用掏手续费,踏踏实实的。 而且一延就是大半年,不管是计划春天去看樱花的,还是秋天想去赏枫的,只要现在已经买了票,都能享受到这政策,不用总盯着会不会出变故,心里踏实多了。 这可不是航司在作秀,是真真切切考虑到了大家的难处,跟着外交部的提醒走,跟着市场的实际情况走,负责任的企业就该这样。   说到底,这政策延长的背后,是中日航线当前的真实处境——安全风险上升、出行需求下滑、航班大量取消,航司也是顺势而为。 咱们普通老百姓不用管那些复杂的航线调度、市场分析,只要知道自己买的票有保障,不用为突发情况亏钱、费心,这就够了。能看出来,航司这次是真站在旅客角度考虑问题,没有推卸责任,这种做法就得认可。   最后得说句实在的,政策再好也不如出行安全重要,既然官方都提醒了风险,大家近期确实得谨慎点。好在有这退改政策托底,就算买了票也不用慌,这三大航算是做了件贴心事儿。

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