2026年春运正式启幕95亿人次大迁徙开启多维度保障模式 2026年2月2

2026年春运正式启幕 95亿人次大迁徙开启多维度保障模式 2026年2月2日，全国春运正式拉开帷幕，这场为期40天的全民大迁徙将持续至3月13日，预计全社会跨区域人员流动量将达到95亿人次，创下历史新高。当日凌晨0时40分，北京地区春运首趟始发列车K4069次从北京西站驶出开往南昌，标志着全国铁路春运运输保障工作全面启动，各地交通枢纽也同步进入春运服务模式。 作为北京春运首发列车，K4069次列车以满满的年味迎接旅客，车厢内悬挂着红灯笼、张贴新春联，“回家的路就是年”的横幅格外醒目，让返乡旅途充满温馨氛围。为做好首发列车服务保障，铁路部门专门抽调90名业务骨干组建两个乘务组，开展全流程严格培训，列车上不仅设置了志愿者服务岗，为老幼病残孕等重点旅客提供全程帮扶，还设立流动服务台，实时解答旅客问询、发布出行提示，同时配备了小药箱、移动充电宝等便民物资，全方位满足旅客出行需求。该趟列车的列车长拥有16年春运值乘经验，这也是其首次执乘春运首发列车，专业的服务团队为春运“第一仗”筑牢保障基础。 北京西站作为北京春运的核心枢纽之一，春运首日预计发送旅客14.5万人次，整个春运期间预计发送旅客515.5万人次。为提升旅客出行体验，西站对便民服务设施进行全面升级，在第8候车室门口增设标准化母婴室，为无陪伴老人、孕妇提供“一对一”全程引导帮扶；12306服务台旁配置智能问询机器人，快速响应旅客各类咨询；候车区布设9台检票信息自助查询机，旅客刷身份证即可一键获取检票口、座位等精准出行信息，让出行流程更高效、更便捷。 全国层面，各交通部门均提前部署，打出运力提升与服务优化的组合拳。铁路方面，预计春运期间发送旅客5.39亿人次，同比增长5%，客流高峰期单日最高可开行旅客列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3%，京广、京沪、沪昆等主要高铁干线增开夜间高铁，同时用好2025年新开通线路、新投用复兴号动车组，梯次投放运力 。铁路12306还推出误购票限时免费退等新服务，为高校毕业生增加异地求职优惠购票次数，学生、务工人员可享受预约购票服务，非热门方向动车组列车最低可享2折优惠，新增票额还将优先配售给候补购票旅客 。 公路与民航领域也同步加码保障，春运期间自驾出行占比预计达八成，2月15日至23日全国高速公路对七座及以下小型客车免收通行费，交通部门还针对新能源车出行热潮，强化高速服务区充电保障，制定“一区一策”充电方案 。民航预计日均保障航班1.94万班，同比增长5%，重点增加枢纽机场、热门旅游地的航班投放 。此外，全国22个空铁联运枢纽、48个火车站实现与城市轨道交通安检互认，有效提升旅客中转效率 。 针对2026年春运春节假期延长、返程高峰与全国两会重叠、低温雨雪冰冻天气易发等特点，八部门联合印发春运保障方案，强化极端天气防范、大客流集疏运、新能源车充电服务等重点工作，建立“预警、叫应、行动、反馈、核实”的闭环应对机制。各地交通枢纽也均强化重点旅客服务，从母婴关爱、老年帮扶到智能出行服务，全方位打造有温度的春运旅途。 此次春运，铁路、公路、民航、水路等多方式协同发力，在提升运力供给的同时，持续优化购票、候车、乘车、换乘等全流程服务，依托大数据实现精准运力调配与客流引导，全力保障95亿人次安全、有序、温馨出行，让亿万旅客的回家路更顺畅、更暖心。