内部控制——所有企业都缺少一个岗位,提供精神价值的阿Q岗!
ID:内审师修行与实战
行政岗,原本是为员工提供后期与保障的,为员工服务的。
人力资源,原本也是为员工提供职场规划、成长教育、甚至心理服务的?
现实呢?全在扯淡!
行政岗,都去服务领导了,对下边的人,却横眉冷对!
人力岗,原本是招人、育人、留人的,现在全变成监视和监督岗了。
你可以挑选任何一家企业,哪怕是老板对员工极其好的企业,也没有设置一个专门为员工提供精神价值的岗位或部门。
一般员工满意度高的企业,无外乎是钱给够了、福利给够了!
比如胖东来、海底捞等,也只是员工福利或服务多了一些而已。
远远没有从根儿上服务于员工的精神世界,为员工提供精神价值。
于是,小编就幻想了一下,企业应该弄出来一个岗位:阿Q岗。
1.啥是阿Q岗?一种让员工增加阿Q精神的岗位和职能?
鲁迅笔下的阿Q采用的精神胜利法,是一种自我安慰的精神。
比如:
女人扇了你一嘴巴子,你说那是美女对你的爱抚!
女人骂你一顿,你说那是美女对你的真情流露。
一群女人追着喊着围殴你,你说那是美女们在争相追你。
以此类推,遇到此类待遇,阿Q精神思路一打开,心情立马愉悦!
估计有人就问:你让企业设置这么一个岗位,是不是为了“愚民”?是不是把员工当傻子?是不是让人被PUA,还要感觉快乐?是不是为了精神控制?
不排除有这方面的倾向,任何一件事务都有其正反两面,我们应该要提倡正能量的一面。
阿Q岗是专门为员工提供精神价值的:让员工精神、心情、情绪、情感有更高的收益。
比如:员工干一样的工作或工作量,却能得到更大的精神满足或享受;
提供同样的福利,能让员工获得最大的快乐。
或者,提供同样的精神服务,能让员工更乐意干更多的活。
就算此法有负面影响,也未必没有价值!
举个例子:女人被渣男欺骗了感情和身子,如果只骗了一时,那就欺骗!
如果他能结结实实地骗她一生一世,让她一生幸福,有何不可?
2.岗位职责是啥?
核心宗旨是:为员工提供精神价值!
有一个专业部门或岗位去研究:
(1)员工需要什么?包括物质与精神?
(2)能为员工提供精神服务的渠道或方式有哪些?
(3)得到哪种精神价值能让员工更专心于工作?
(4)提供精神价值的成本如何控制?换句话说:企业提供的精神价值能减少多少金钱支出,够赤果果了吧?
可以用两个指标来看其岗位价值:
核心指标:阿Q值=员工获取的精神满足/员工创造价值
辅助指标:情感产值=员工获取的精神满足/提供情感价值的成本(物质的)
所以,这个岗位致力于满足员工的精神需求,同样的工作量或承受的工作压力,员工能获取更大的精神满足。
3.这个岗位能解决哪些问题?
(1)解决的核心问题:留住人才!
人才,到哪里都能发光发热,到哪里都能赚钱,那他们为什么不找一个让自己舒服的地方赚钱呢?
一个专业的阿Q岗,通通过做一些服务活动,一些荣誉颁布,让那些人才觉得自己很有价值,很重要,人生更有意义,哪怕工资不高,人家也愿意留下来。
(2)降低职场PUA、减少职场霸凌
一些领导,天天PUA员工,打骂、欺负、孤立、冷暴力等。
阿Q岗的人,要专门调查和发现此类事件,减少该类与阿Q精神法相反的举动。
同时,宣传情感道德,让一切回归到最原始状态:员工提供多少价值,就要获取多少回报和尊重。
避免或降低职场寻租!
不要让成绩和荣誉最终都归功于管理层,而是要让底层员工一样能获得荣誉。
(3)激发员工积极主动性,激发创新动力
企业管理的核心一直是:人!
企业这个黑匝子里,不外乎人、财、机,财物和机器都是死的,只有人是活的!
设立阿Q岗的目的,就是为了把“人”激活、把人的“精气神”激活。
不让整个企业都陷入到:身体上忙的团团转,精神上却死气沉沉,人活着,魂没了!
要让每一个员工都获取足够的精神满足,尤其是追求成就感方面,不断地去刺激员工追求更高的业绩来获取更多的满足感。
4.阿Q精神法的忌讳
如果让员工都变成了阿Q,像一条死鱼一样躺那不干活儿不动脑,同时还要享受着精神价值。
那绝对是这个岗位最大的失败!
阿Q岗,可不是为了让员工都变成阿Q的,它必须与员工创造的价值相联系。
创造的价值越多,获取的精神价值就越高!
反之,如果创造价值一直降低,那阿Q值则需要更大降幅。
总之,阿Q岗的服务是为了提供正向驱动的,不能把人养懒、养废。
5.如果你是老板,一定要有胸怀
如果你是老板,一定要设置这么一个为员工提供精神价值的岗位,就算没有岗位编制也要有一个这样的角色:
他告诉你:员工们的真实精神需求是什么?员工的物质需求是什么?而不是天天帮你监视哪个员工不忠诚。
他告诉你:要怎么和员工说话?要怎么设置考勤与考核?要怎么发放福利?要用什么样的管理模式,既不增加成本又能让员工更努力工作?
他告诉你:如何用最小的成本,获取更大的员工忠诚度,员工满意度,员工的服务意识。
他告诉你:如何打骂员工而不让员工产生逆反心理?告诉你权威的建立可不是打骂与高压,还有精神方面的影响与控制。
有如此多的好处,作为老板的你,不试试?
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