“没想到，我反映的问题社区这么重视，很快就解决了，以后家门口就干净了！”8月30日，三门峡义马市新区街道石门社区居民张大爷激动地说。

8月下旬，张大爷到社区居委会反映家附近污水管网受堵严重，污水外溢，影响正常生活。针对群众反映的问题，社区工作人员第一时间到达现场，查看情况并封锁检查井，同时将情况上报街道。经多方协调，新区街道及社区配合城管局对该区域污水管网开展全面排查，查找受堵位置，并利用高压冲洗车、吸污车等设备，对堵塞的管道进行强力疏通，清除沉积物、杂物，解决污水外溢问题。

为补齐民生短板、办好惠民实事，新区街道石门社区创新采用“点题整治”工作法，建立“群众点题、社区答题、监委督查、社会评价”工作机制，精准聚焦群众最直接、最关切的“急难愁盼”问题，让群众参与到整治中来，真正成为社区治理的参与者和监督者，站稳社区治理“C位”。截至目前，石门社区的“点题整治”工作法已取得一定成效，共收集问题60余件，解决50余件，得到了群众的高度评价和认可。

“下一步，新区街道石门社区将牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦急难愁盼问题，切实做到‘民呼我应，民呼我为’，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”石门社区相关负责人表示。