济宁市任城区探索“小网格，大治理”的工作模式，通过构建精细化的网格化服务管理体系，实现基层社会治理的全面提升。这一创新模式不仅解决了群众身边的“关键小事”，还增强居民的幸福感、获得感和安全感。

在济阳街道的京杭社区，党建引领基层治理创新成为一大亮点。京杭社区优化党组织网络和社区治理网格设置，建立了“社区党委—网格党支部—支部党小组—党员中心”的链条，将民警、楼栋长、党员、热心居民等纳入网格队伍，组成“红色智囊团”。通过微信群、走访接访等方式，广泛收集群众意见诉求，依托“民主协商”议事平台，公正公平公开解决事关群众的“关键小事”，实现“小事不出网格，大事不出社区”。目前，京杭社区已协调解决环境卫生清理、房屋漏水、下水管道堵塞等民生问题200余件，累计服务居民达600余人次。

任城区还利用现代信息技术，为网格员配备了智能终端和大数据平台，实现了网格内信息的实时收集与处理。居民可以通过“任诚办”小程序，随时反映诉求，确保需求能够得到及时响应。同时，网格员定期开展走访活动，主动了解居民的生活状况，及时发现并解决潜在问题。这种“民呼我为，接诉即办”的工作机制，切实解决了群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。

目前任城区已构建起区级社会治理服务中心为中枢，镇（街道）中心为主体，村（社区）中心为末端的三级网格组织体系。城区三级网格选配专职网格员1138人，实现了各类事项“受理、分析、转办、督办、审核、回复”一网统筹。这一精细化的网格化服务管理体系，不仅提升了基层社会治理水平，还增强了居民的参与感和满意度。

任城区通过“小网格，大治理”的工作模式，实现了社会治理和服务的无缝对接，为居民提供了更加便捷、高效的服务。

（通讯员 初蕾）