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01、这我就有话说了, 之前在前台上班 ,遇到一个60几岁的老头, 第一次来酒店开钟点房拿了身份证登记, 而且是他一个人。 我就按流程给他办理入住了 ,过了好大一会儿, 看见他领了一个女人,就上去了 。过了一个星期, 那个老头又来了, 还是要开钟点房 ,没带身份证 ,让我们给他办入住。 我们没给他办 ,老头在前台和我们吵架, 非要我们给他办理入住 ,还说我们不会做生意, 脑壳不灵活如何如何 !没惯着他 ,和他吵了一架 ,老头气走了 (18线小县城) 不服就干, 不惯着你![发怒]
02、[6]很多,真的可以一眼看出来哪些人会偷偷带人进房间,一眼看出来哪些是兄弟哪些是情侣,所以不要遮遮掩掩的,前台干一个月就能看得八九不离十。不过就是奇葩客人太多了做久了,心累[我想静静]……
03、同事前台上晚班,客人喝醉了打电话下来问有没有特殊服务,被告知没有后,客人说:那你出t吗?同事忍着恶心说没其他事我就挂了,客人来了一句:你不出t那我就投诉你! [捂脸][捂脸][捂脸]
04、我今年刚做酒店做前台的 ,我发现一个男客人挺恶心的,经常带着小三来我们酒店住,国庆的时候还带着他老婆孩子也住我们酒店了 。要是她老婆知道了不要膈应死[可爱]还有老是有搞外遇的,男的跟男的。惊呆了[震惊]
05、几年前干过前台工作,遇见过一件奇葩的事情。有一段时间老有客人退房的时候反映有人午夜往房间打电话问需不需要服务,还有客人接到这种电话气的到前台骂服务员的,弄得我们也很烦,入住的客人也很烦。没办法查不出来是谁打的,只能把客房里外来电话呼入的功能全部关了,但是没用还有人反映。既然不是外面打进来的,那就只能是从客房打进去的,那就可能是住宿的客人了。于是我们和一个经常住的挺熟悉的客人沟通好让他接到电话的时候说需要服务,然后通知前台报警,果不其然当天晚上就接到了电话,我们也迅速报了警,把人堵在了房间,是个穿着暴露,浓妆艳抹的人,被警察带走了,第二天我们才知道“她”是个男的,是那段时间隔几天就入住的一个瘦瘦小小的男人,戴着假发,画着浓妆,穿着硅胶的假胸。简直是让我们大开眼界呀,太奇葩了。
06、日本人喝高了半夜4点在客房走廊绕圈走,值班保安看见,迷迷糊糊的还说,咋这个人穿了身保暖内衣梦游了,再仔细一看,我滴个乖乖,中间是黑色的[捂脸]紧急跑前台拿个摊子去堵人,后续是白天日本人臊眉耷眼的来道歉,退房跑了。坐标苏州观前的商务酒店。
07、我遇到一个完全相反的情况。上次跟男友一起订了个大床房,前台小姐姐很热心回了一句:你们两个男生,要不要帮你们改成标间啊? 我没好气地回了一句:看不出来我们是两口子啊。小姐姐是这样[笑][笑]我男友表情是[皱眉][皱眉][皱眉]?
08、我做前台也有过被逃单的经历[捂脸]!那男的一开始说接个电话就给房费,趁着1点人多退房跑了[捂脸]。三个人看不住他一个 ,押金一百块, 他把房间里所有的东西都吃光了[捂脸]
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我带我妹妹旅游开的标间,他们看我俩眼神不对,在前台眼里一个二十多的男的带一个十五六的女孩开来开房
带着两三岁小孩与情人开房的~~~
哎,老头子不懂规矩还理直气壮,没身份证就想开房?安全第一,不能惯着,否则后面麻烦更多
我男的,有次出差去我爸所在的城市,晚上让我爸别走了,住我开的酒店,前台说没双人间了,我说大床也行,前台那什么眼神,给我气的!
6真遇到过这种客人 他是手机找不到以为被那女的拿了 也不认识哪里喊的人 说没有那个 懒得说了 有人q我在说
这咋前台还干出优越感了[得瑟]