近日，一段视频在网络上引起了广泛关注和热议。视频中，一位来自山东青岛的女导游在旅游大巴上对未购物的游客发表了带有地域歧视色彩的侮辱性言论。她的言论不仅伤害了游客的感情，更触及了社会道德的底线。视频中，女导游甚至直言不讳地表示：“如果你穷，你在家里不要出来，出来就是你的错”，这种言论无疑是对游客尊严的极大侮辱。

事件发生后，青岛市市南区文化和旅游局迅速作出反应。8月11日，该局对外发布通报，表示已经注意到了这起事件，并立即成立了专门的调查组，对此事进行深入调查。市南区文化和旅游局在通报中强调，他们将秉持公正、公开的原则，对涉事导游的行为进行全面调查，确保事实真相能够水落石出。

调查组将对视频内容进行详细分析，同时也会联系涉事导游和游客，收集双方的陈述和证据。此外，调查组还将审查涉事导游所属旅行社的经营资质和导游管理情况，以确保整个旅游行业的规范性和专业性。

在调查过程中，市南区文化和旅游局将依法依规行事，确保调查的公正性和透明度。一旦调查结果出来，该局将根据相关法律法规，对涉事导游和旅行社进行相应的处置。如果导游的行为确实违反了法律法规，她将面临相应的法律责任。同时，市南区文化和旅游局也将加强对旅游行业的监管，防止类似事件再次发生。

这事引起了公众对于旅游服务质量和导游职业道德的深入思考。旅游业作为服务行业的重要组成部分，其服务质量直接关系到游客的旅游体验和满意度。导游作为旅游服务的直接提供者，其言行举止不仅代表着个人形象，更代表着整个旅游行业的形象。因此，提高导游的职业道德水平，加强行业自律，是提升旅游服务质量的关键。

同时，游客也应该提高自我保护意识，遇到不公正待遇时，要学会通过合法途径维护自己的权益。社会各界也应共同营造一个健康、文明、和谐的旅游环境，让旅游成为人们放松身心、增长见识的美好体验。

总之，希望通过这次事件，能够引起相关部门和社会各界的高度重视，共同努力，推动旅游业的健康发展，为游客提供更加优质、文明、安全的旅游服务。