数字经济将是人类未来经济发展的核心动力，也是新基建的重要驱动力，更是产业提升、高质量发展的重要支撑。抓住数字经济发展的机会，寻找数字经济的突破口，是时代赋予我们的重任。

2022年12月29日，2022天翼数字科技生态大会开幕，中国电信董事长柯瑞文发表《数字科技引领新消费》主旨演讲，多位业界相关人士以及中国电信的领导做了发言，也有多个论坛举办，从这个天翼数字科技生态大会，我们可以看到，具有强大平台能力的电信运营商，力求通过平台化，构建一个全新的数字新消费时代，也要通过电信运营商强大的平台能力，为新消费时代做一个有力的支撑。

数字新消费是经济的重要突破口

人类已经从古典互联网进入移动互联网正向智能互联网发展，消费传统的线上是线上消费，线下是线下消费，大家各自井水不犯河水的时代早已经过去，网络作为国民经济的基础渗透到社会生活的每一个角落，也渗透到经济生活的最底层。

今天新消费时代一切的消费都会通过网络化，实现线上和线下的整合，线上高效、快捷的信息传递，可以让一个新疆的果农把产品信息传递到几千公里外的北京，而强大的物流、简单的支付、安全保证体系让信息传递、支付、物流都得到安全保证，同时还能保护消费者的隐私，也能保护商家的隐私。这样的体系下，消费就打破了时空的限制，尤其是打破距离的限制，这极大促进了经济交流，形成了资源、产品、能力的相互补充。

没有数字经济和新消费，大量的产品被限制在一时一地，最典型的就是相对偏远地区高品质的产品因为信息不畅通、物流不畅通无人问津，而大城市有消费能力的人，焦虑吃不到好物产。

数字新消费的出现，就是打通了筋脉，让经济的血管健康地流动起来。

智能互联网将是数字新消费的未来

数字新消费是一个庞大的系统，也是一个不断的完善的体系。智能化这是个系统的未来。

古典互联网时代，电子商务就是一个组成部分，那时互联网用的是展示思维，建一个网站，将产品信息展示出去，网络的能力主要是信息展示。缺少强大的支付能力，更缺少安全机制，假货充斥，物流不畅。

移动互联网时代数字消费已经有了很大进步，人工智能被引入电子商务，根据消费需求进行有针对性的匹配，为用户推荐合适的产品，支付能力、物流能力大大加强。

今天的数字新消费正在走向智能互联网，这是由移动互联、智能感应、算力数据和人工智能构建的更加强大的新平台，它渗透到社会生活的每一个角落，网络、云、大数据、AI等新一代数字科技的能力，共同起作用。建立起一个强大的平台，通过这个平台，给消费者提供高效、低成本、能力丰富、安全可靠的服务。

从最初的基本信息展示，到便捷的支付、随时的物流查询、视频直播的丰富信息沟通，甚至生产过程的跟踪、定制化生产，产品安全性的回溯和查询，丰富的智能化能力，让新消费的所有环境高效率、低成本，更加安全、可靠，大大降低社会成本，更大大提升消费者的消费体验。

平台化将为数字新消费打造产业基石

做好数字新消费，用智能互联网来构建新消费的系统，平台是基石。

数字新消费需要通过一个庞大的系统，搭建网络、数据、感应器、算力、人工智能力，还要和物流、安全、隐私保护、支付系统进行整合，这就不可能是一些单打独斗的产品，必须要有多强大的平台，进行多种能力的整合，通过一站式解决方案，提供多种服务能力。

电信运营商在平台建设上就有其它企业很难企及的优势。

电信运营商建设起了数字新消费底层，基础的能力，网络和数据中心，在中国运营商的光缆已经覆盖了98.6%的普通用户，在中国有超过1200万个通信基站在工作，这支持起全世界覆盖最好的通信网络。同时数据中心、算力支撑也是电信运营商强大的基础能力。

在网络的基础上搭建支撑平台是电信运营商最强大的优势，电信运营商拥有数据中心，拥有网络能力，终端延伸到每一个用户的家庭，每一个用户的手中，尤其是电信运营商拥有大量资源，能够把产业、企业、消费者串起来，这样的平台就可以支持产业链的各种能力。

中国电信就依托天翼电子商务公司，正在打造三大平台——在2022年到2023年年中实现数字生活新消费平台，从2022年年底到2023年实现统一支付结算平台的打造，2023年年底到2024年实现产业数据运营平台的打磨。这三大平台一年一个台阶，同时也看出来在平台上中国电信的战略思考。

中国电信拥有大量的央企资源，和大企业有深厚的联系，同时中国电信也在最偏远的角落都会有布局，在偏远的乡村都有应用。数字生活平台已连接超3亿个智慧家庭终端、覆盖13万个智慧社区和33万个行政村。天翼视联作为第五张基础网，已接入超过4000多万个终端，这些终端支撑着一个一般企业无法做到的强大平台，通过这样的平台联系政府和企业，为数字新消费提供动力。这也为新零售走出一条新路创造了可能。

数字新消费必须形成强大数字生态

数字新消费要达到较为完善的境界，必须建立一个完整的供应链体系，把社会各方面的力量整合起来。除了数字生活新消费平台，中国电信正在着力打造的统一支付结算平台和产业数据运营平台，体现了前瞻的生态建设思路。

打通产业链、供应链，形成生态链，实现支付加金融的整合，更长远是把制造、港口、矿山、能源、社会管理、社会运营的数据整合起来，成为国家要素的组成部分，构建增长分析、智能营销、智能风控的能力体系，这是具有雄心的，也更看到中国电信通过科技的力量，运用平台资源，构建新消费系统的前瞻和努力。

互联网发展经历了古典互联网、移动互联网，正向智能互联网发展，数字新消费是随着互联网发展，不断完善的消费模式，它绝不仅仅是传统的消费，而是用智能化能力、新技术和平台化能力，形成的从底层技术到平台能力，到生态体系的重建，参与这个系统建设需要更多企业，需要大家共同投入。中国电信作为一个有代表性的电信运营商，用底层技术和平台能力为产业未来打下基础，这是时代赋予的重任，也是面向未来的机会。