苹果宣布,在近期开启对之前部分遇到 MacBook 键盘问题的用户进行开始赔款支付,单台设备最低能收到 50 美元(约358RMB),最高则能收到 395 美元(约2828RMB)赔款。
这一赔款的历史非常悠久,听我慢慢讲来。
苹果在 2015 年的时候,为了极致的轻薄,首次在 MacBook 12 英寸上推出了蝴蝶式键盘设计,随后苹果陆续将这一全新的键盘技术带给了大量的 MacBook 产品。
结果因为蝴蝶键盘的设计问题,在后续长期使用后进入灰尘会导致按键黏贴,按键失效等情况,并且这个问题几乎是一定会遇到的,只是使用时间问题。
我人生第一台 MacBook Pro 就遇到过这个问题,W 键按下偶尔无反应。
当时大量用户在保修期后陆续开始遇到这个问题,并自费给 Mac 进行更换键帽或者键盘。
虽然苹果一直在改善这个问题,例如给键盘内增加防尘膜等等,不过直到 2019 年苹果彻底放弃了蝴蝶键盘设计,这个问题才终于解决。
而之前那些已经自费更换过键盘的用户则集体起诉了苹果,最终在 2022 年,用户胜利,苹果支付了 5000 万美元来赔偿用户。
近日,该赔款终于开始下达执行,不少遇到这一问题的用户已经收到了赔款。
社交媒体上已经有用户晒出了自己收到苹果两张 395 美元的和解支票。
当然了,本次赔款除了必须是 MacBook 蝴蝶键盘用户之外,还必须得是美国部分州的用户,并不是所有人都能申请赔偿。