从元宇宙快速破圈,到ChatGPT风靡全网,再到AIGC掀起内容创新浪潮……新技术的蓬勃发展,为营销行业带来了巨大变革和崭新机遇。面对新的变局,数字营销如何奋进增长?
2023年5月19日,由网赢天下网主办,北京智捷天成公关咨询有限公司承办的“第十四届金鼠标国际数字营销节”如期而至,第十四届金鼠标数字营销大赛也正式落下帷幕。
作为金鼠标数字营销大赛的趋势洞察合作伙伴,知萌咨询机构及《肖明超-趋势观察》对参与本次大赛的上千个案例进行了深度分析和解读,发现了2023年数字营销的10个小趋势,我们也提取了部分代表性案例作为本次分析的样本,供行业参考。
趋势1:AI的故事,用情感和温度破拆人工智能是技术层面的进步,它帮助人们提高生产效率和工作效率,近年来AIGC技术得到快速发展,在众多领域得到广泛应用,这让AI和人们的距离不断缩小。如今,AI不再是冰冷的存在,AI也成为人们效率的保障以及表达情感的载体。但是,如何讲好一个技术品牌的“AI”故事,本次金鼠标的获奖案例中,科大讯飞和小度的案例为我们展现了不同的角度。
获得全场大奖案例的科大讯飞,就讲述了“用技术说话”的故事。在2022年冬奥会上,人工智能类别的赞助商是英特尔,科大讯飞作为一个中国源头自主创新的人工智能企业受限于赞助权益,无法在冬奥营销上提及“人工智能”,如何能够借助奥运会进行营销?科大讯飞将主题锁定在“用技术说话”,先从一支由讯飞应用于冬奥的核心技术“自动语音转写及翻译”技术完成的TVC开始,凸显运动员、组委会、志愿者、听障人士等不同的人群在各自赛道上“用技术说话”赢得掌声,讯飞“用技术说话”让沟通无障碍;接着紧追冬奥赛期热点,以“用技术突破”诠释运动员的技术突破、讯飞的技术突破、中国的技术突破,用讯飞“语音合成”及“虚拟人”技术,合成王冰冰卡通形象及真实声音,打造《虚拟冰冰带你说冬奥》互动H5,科普冬奥知识等。
在冬奥的不同阶段,科大讯飞让大众看到,这场冬奥营销的接力赛不仅是用时间砥砺而就的技术维度的攀登,更是品牌价值维度的跃升,科大讯飞用技术帮助来自世界不同地方、讲述不同语言的运动员打破沟通障碍,联结在一起,甚至连手语也能很好地识别、翻译,将产品力以内容化的方式呈现,体现了品牌温情的一面。如果说科大讯飞用技术说话的初心是为了世界能够理解彼此,获得金奖案例的小度《身边》则是用技术实现陪伴,多一个小度就少一分孤单。2022最后一周,小度联合中国青年报,用人间陪伴谱写成了一首歌——《身边》。并历时三个月,拍摄一百二十六组真实陪伴镜头,打造品牌原创主题曲MV,作为2022年的暖心总结。MV将目光聚焦于平凡人日常生活中的陪伴,引发大众情绪共鸣,拉近品牌与消费者的距离,传递品牌「陪伴」的价值理念,传递了平凡生活当中的温暖。
同样的还有上海强生制药旗下的美林,携手小米AIoT通过深度研发AI技术对接,联动儿童发烧监测热销产品--秒秒测。实现“实时体温语音播报+智能发烧报警+智能退热指南”三重赋能,有效解决“双手无法解放、体温变幻莫测、用药指南繁琐”等难题,让新手爸妈不再“手忙脚乱”,将美林的品牌价值和品牌温度,深度渗透新手爸妈心智。相关数据显示,新手爸妈使用秒秒测146,640次,与小爱音箱互动73,500,729次,有效助力新手爸妈解决儿童发烧护理难题,并超出营销预期带动购买转化。
如今,通过深度学习和自然语言处理等技术,AI已经可以为用户提供更具个性化和情感化的服务,但是技术带来的情感价值,一样需要情感和温度来解题,这些充满浓厚情感的营销,才是让一个技术品牌深入人心,让消费者感受到品牌的关怀与温暖的纽带。
趋势2:社会热话题,玩出大传播在当下社交媒体充斥着大量信息的时代,那些被社会大众热议和关注的社会热点话题,更能引发用户的关注,因此,品牌要抓住话题热趋势,敏锐捕捉用户兴趣点,并以独特的视角来创造让消费者可以主动卷入的内容,激发用户的参与和分享,让品牌进入社会大众关注的“消费者议题”。
例如,在睡眠问题成为很多消费者都焦虑的大众话题当下,从2012年开始,喜临门每年在321国际睡眠日节点发布中国睡眠指数调查研究成果,继续追踪中国人的睡眠状况,向社会大众普及健康睡眠知识,激发消费者对于睡眠的关注。
2022年,进入喜临门中国睡眠指数研究发布的第10年,如何在10周年,提升喜临门的品牌高度,将睡眠指数实现更大的传播破圈和社会影响力成为面临的挑战。知萌作为连续6年助力喜临门打造睡眠报告内容的公司,就通过引入中国社科院社会学所以及社会科学文献出版社等权威机构共同研创,首次将这份睡眠指数升级为首份从社会学、社会心理学视角出发的睡眠研究报告。
打造为一部全面分析社会变迁背景下中国民众的睡眠的学术著作,并结合年度热点话题“双减”政策以及年轻人睡眠等问题。在社科院社科文献出版社举办报告发布会,引发了从央视等全国性媒体到地方媒体的广泛报道和关注,带来的“过去十年中国人睡眠时长约减少1.5小时”的话题,睡眠医学专家建议“10-11点上床睡觉”“这届年轻人为什么睡不着”等社会话题,被央视《第一时间》节目及睡眠日相关的节目报道共7次,并喜提报告发布会第二天的全天微博热搜第一名,也激发了自媒体原创以及社交平台话题交互,引发网友大量讨论和各大官微报道,23个话题登上微博热搜前50,最高热搜话题位居第1位,热搜话题合计阅读量100亿+,在睡眠日建立了“健康睡眠=喜临门”、“床垫=喜临门”的品类认知,强化了喜临门领军品牌的地位,案例也获得了话题营销类“金奖”。
如果说喜临门的睡眠报告话题营销抓住的是一个社会大话题,京东超市的案例则是抓住了社会热情绪。洞悉到在疫情逐步开放,时隔三年可以重新回家过年的特殊情绪节点,人们终于可以没有任何阻拦的回家,于是,京东超市特邀跨界喜剧人宋木子演唱了春节期间传唱度最高的歌曲,《常回家看看》京东超市版,成为了帮助京东超市开启这次春节情绪共鸣的一把钥匙,唤起绝大部分中国人的春节记忆。歌曲MV中,在不变的阖家团圆、亲友会面等春节元素串联起的情感主线下,融入了亲戚催婚、工作收入等当下年轻人的普遍遭遇及网络热点话题,老歌唱出了新味道,时代鸿沟造成的生活和认知差异被春节的温情抹平。同时,借势宋木子的自带梗——“宋宋宋”和“红缨枪”出圈传播,整合QQ音乐、全民K歌资源,并以社会化媒体矩阵式传播引发曝光和热议。
今天所有的品牌都在寻找“热话题”,而紧跟时事热点和潮流趋势,找到与自身品牌相关的切入点,从而制造有趣或共鸣的社会话题,引导消费者参与讨论和传播,可以迅速引爆话题,实现大传播。
趋势3:跨界营销要品牌“门当户对”当跨界联名继续深入发展,不仅跨界联名的案例数量与日俱增,还呈现出跨界营销的品类更多元,跨度更宽广的发展趋势,诸如保健药品、内容媒体也开始通过跨界联名活跃在消费者视野中。值得注意的是,在十四届金鼠标的数字营销获奖案例中呈现出的跨界联名的案例,却体现出了这样的趋势:品牌跨界不是简单的互相借流量,而是在品牌调性、内容、受众等方面的“门当户对”。
例如,30多年的知名品牌江中牌健胃消食片就和高势能餐饮品牌不超级文和友跨界联名,两者首先找到一个既能关联产品认知与品牌态度又能触达社会情绪的内容支点,这个支点既关联“美食&消食片”的消费场景,又是消费者不可或缺的情感阵地——“没什么,是一顿美食消化不了的”;锁定“没什么,是一顿美食消化不了的”为传播主题,强关联江中牌健胃消食片与年轻人美食生活的N种场景,在江中&不超级文和友的联名夜市中,让年轻人一起吃喝玩乐,一起烟火人间,使江中品牌持续赋能,解决从传统“消食”的物理消化到“情绪压力”、“人生难题”的情感消化两大青年难题。
有趣的是,品牌的门当户对还来源于粉丝的期待。电视剧《梦华录》热播,女主赵盼儿作为茶铺娘子开设的半遮面茶馆为观众们津津乐道,也让中国传统茶文化慢慢步入大众视野中,热播时,就有不少剧迷在看剧时发出弹幕,希望《梦华录》可以和喜茶等茶饮品牌联名,而两者的弘扬中国茶文化这一点十分契合,于是喜茶以新茶饮融汇传统茶文化,与《梦华录》剧内剧外开展丰富而多维度的联名合作。在剧内,充分挖掘剧中场景与产品契合点,通过剧中标版和如意贴进行触达曝光;在剧外,不仅呼应剧中“茶百戏”、“紫苏引子”推出梦华茶喜·点茶、紫苏·粉桃饮两款定制的联名特调茶饮产品和丰富的周边产品,更在线下设置了【喜·半遮面】主题店和快闪等丰富活动,借助内容营销、IP授权、social传播以及线下体验,为用户带来沉浸式的追剧体验,进一步实现了品牌势能的跨界累积与破圈。
未来,跨界营销将进一步拓展到更多行业和品类,而跨界合作必须是两个品牌的“志趣相投”、“用户共振”和势能的协同效应。
趋势4:视频营销,用故事指向心域在全民都是视频化的时代,品牌如何用短视频讲好品牌故事,面对嘈杂的传播环境,我们会发现,宏大叙事,横空出世的故事,越来越难打动消费者。找到细腻的情感,将社会共情、细腻情感与品牌品牌价值结合的故事,才能更好的打动消费者,创造心域流量。
例如,成功斩获第14届金鼠标大赛【全场最佳人气奖】“华为雨林《寻象》·聆听生命律动”就通过一个野生象群的故事来投射出华为手机的创新。2021年,一群大象顺北迁移引发全国万千网友的关注,北移象群事件入选当年视听新媒体领域十大新闻;2022年底,在“北移象群回家”一周年之际,腾讯新闻携手HUAWEI Mate 50系列深入热带雨林,记录真实的野生亚洲象生存现状,一档由手机拍摄的纪录片《寻象》应运而生。
《寻象》以野生象群为主角,大胆尝试无传统明星嘉宾配置,纪录片导演容千与云南西双版纳国家级自然保护区勐养管护所巡护员董瑞,以最朴实、真诚的语言讲述野生象群的习性,展现象群与热带雨林形成的生态圈,呼吁人们关注野生象群、关注我们赖以生存的自然环境。
纪录片全片使用华为终端最新产品HUAWEI Mate 50系列拍摄,以“与象群保持距离”的理念展现手机长焦镜头的出色性能,手机本身的抗摔小巧又表达了“减少对自然打扰”的理念。与手机拍剧情片不同,这一切发生得真实自然,恰如其分地展现了HUAWEI Mate 50系列摄影性能之强大;HUAWEI FreeBuds Pro 2的融入,展现了自然音质的还原,让观众进一步对自然心驰向往。作为品牌短视频内容营销,华为的产品和品牌并没有刻意显露出来,而是潜移默化地让我们感受到了产品的魅力,让人感叹居然能用手机拍出这样好的纪录片,并且让我们从短片中也了解和学习到很多拍摄技巧以及拍摄角度。
同样,欧莱雅集团旗下的高端沙龙美发品牌欧莱雅PRO,则用一支价值短片和公益结合,讲了另外一个故事。在全球战略上,欧莱雅PRO提出了新的品牌价值主张「焕发每一丝可能」。品牌希望借此时机,打造向消费者和发型师们传达品牌理念,呼吁大家用爱与善意传递更多生活中的可能和美好。
由于欧莱雅PRO本身品牌的特殊性,进入中国后的模式都是TOBusiness,只服务和赋能线下沙龙和发型师的品牌,而随着近些年的产品迭代和美业市场的变化,逐步开始TO Business和To Consumer双向沟通,所以这一支价值短片中需要包含“品牌+用户+沙龙+发型师”的基因。
基于「欧莱雅PRO」品牌诉求——“要拍一支微电影”,因为品牌有了新的价值主张「焕发每一丝可能」,想借此向公众传递。将brief拆解成三个关键词:沙龙、头发、可能,大胆的想到以「捐发」来主导视频故事主线,突破惯性思维,放弃“编故事”,开始尝试寻找真实发生的故事。最终找到贴合视频主题的真实事件人物聂子富。他喜好汉服,也是一名爱摄影的长发男孩,他坚持蓄发四年后,通过捐发公益机构将长发捐出,他的故事也已经被很多的官方媒体报道,有更多人因为看到他的故事加入了捐发公益项目,欧莱雅选取“头发”作为品牌与公益事业的连接点,以真实人物——聂子富为原型,采用VCR的形式出镜,一缕青丝,万般善念,长短有限,希望无限,紧扣主题「焕发每一丝可能」,不仅回归品牌价值主张。同时,也呼吁社会给予公益事业更多的关注并参与其中。
这些案例说明,品牌做视频营销可以通过画面、音效、故事和文案多方面来引起消费者共鸣,从因此那些能深度挖掘消费者情感诉求,蕴含着力量,饱含着丰富的故事,带来震撼的有“情” 的短视频、纪录片或者微电影,会更能引起消费者情绪的共鸣,更受到喜欢。短视频时代的营销,快是一种节奏,慢是一种温度。
趋势5:怀旧与烟火,场景的两面今天的消费者面对着短视频和社交媒体,越来越难以“沉浸”,除掉元宇宙时空的沉浸之外,品牌如何演绎新的沉浸,让消费者身在其中,与内容和品牌深度互动,这也成为场景营销的重要命题。借助流量场景,以及共创场景,都成为了很多数字营销案例呈现出的特点。
借助流量场景,明星毫无疑问是“流量”的引爆器,但是,过去大家关注的都是当下当红的明星,但是,美好的东西,永远不会过时,在经典里回归童年,也是一种可以沉浸的场景。2022年5月27日晚,远在台湾的音乐教父罗大佑在花莲一片草坪上带来一场《童年》音乐会,而通过微信视频号,这场音乐会被超过3500万粉丝深情聆听。当一首首尘封在记忆里20年、30年甚至40年的旋律响起,我们在感慨着“致敬逝去青春、经典永不褪色”的同时,看到的分明是几代人的回忆。而这已经是极狐汽车给消费者带来的第二波“回忆杀”,就在此前的4月15日,极狐汽车就以独家冠名赞助商的形式助力了崔健首场视频号线上演唱会——《继续撒点野》,时隔一个多月之后,极狐汽车又用一场罗大佑的《童年》音乐会将这份情怀狠狠地砸实筑牢,而这之间穿插的,是5月7日极狐阿尔法S全新HI版的上市发布会。不难看出,极狐汽车用一场精彩的“情怀”线上演唱会,希望感性地传递极狐品牌信念,坚持自我、不畏挑战、敢于突破、追求完美的新品牌的理念。
极狐汽车的童年遇上那些缅怀童年的罗大佑粉丝们,让很多人在经典里回归童年,在美好的夏夜,遇见童年里的极狐汽车,创造了一场沉浸的品牌内容场景,最终,极狐汽车品牌社交声量走势分别于5月27日及6月1日达到声量峰值,且后续长尾化保持热度,触达了广泛圈层人群,实现热度破圈。
如果说极狐借势明星流量的场景,转化了品牌势能,快手磁力引擎的“新市井”营销则是再造了沉浸式的“烟火”体验。快手磁力引擎以“新市井”为主题,打造了一场线上+线下的沉浸式“新市井浪潮”。在线下,以快手上备受关注的卡车流派「中国变形卡车」为创意灵感,以年轻人喜爱的“盲盒”形式为新市井定制一辆「地表最强」盲盒大巴车,同时对快手班车进行新市井主题软装,设置悬念,将流动和穿越于地域之间的变形大巴作为解决“新市井”实体化的核心手段,覆盖线上线下及沿途各地的用户,沉淀新市井可体验、可感知、可触摸的超级符号。同时,快手结合当下最热元宇宙及虚拟人概念,开发出新市井首个虚拟偶像「李姐」,「李姐」IP的创意来自“我不理解”的网络梗,借势热度让「李姐」带领用户理解新市井。她作为盲盒里”灵魂说书人“,携手虚拟闺蜜团「关小芳」「张凤琴」与用户实时沟通,通过唠嗑互动、唱歌、短视频及直播等多元化的形式,传递新市井里的世间百态。
当消费者变得越来越成熟和理性,品牌内容场景的空间是无限的,而如何借助和再造场景,以及如何共创场景都将为品牌搭乘“内容场景”开展营销的两个维度。
趋势6:公益营销从社会实际问题入手知萌出品的《2023中国品牌消费趋势洞察报告》指出,消费者会因品牌参与社会公益与可持续等议题而增加对品牌的好感度,品牌想要有更好的发展,除了做好产品,还要在品牌价值层面通过高社会责任感赢得消费者的好感。
做公益固然重要,但如何才能做好公益?在这届金鼠标的案例中我们看到公益营销不能停在“喊口号”的层面,而是让营销落地,发现真正的难题,解决实际的社会问题。
例如,字节跳动公益联合巨量引擎正式开启“公益创意季”,希望打造“科技+创意+互动”的新型互联网公益模式,连接公益机构、创意机构、创作者与公众,助力提升公益创意质量和公益效率,解决了公益参与门槛的问题。
中国移动关注到对于很多老人而言智能手机使用的困难成为他们生活的阻碍,在517世界电信日到来之际面向老龄群体推出“心级服务银色守护计划”,旨在通过实际行动,助力银发人群加快融入智慧社会,强化老年用品的科技支撑,长效解决“数字鸿沟”难题。
上海电信发现疫情后许多商家仍然面临到店客流量少、人气大幅衰减的难题,为了加快复苏城市商业、扶助小微企业经营、进一步焕活城市活力和社会信心,刚刚复业开门的上海电信于第一时间拿出了自己临街的橱窗,展开了一场以【上海·即日营业】为主题的城市级营销——为周边千行百业的商家打起了免费的广告。
这几年,公益营销以及社会责任已经成为所有品牌都会去考虑的一条线,而如何通过更好的数字技术和创意,为当下社会问题提供可能的解决方案,以行动为社会解决问题、为用户创造价值,这才是公益营销的本意所在。
趋势7:文旅营销,要冲动也要心动近来,“淄博烧烤”“文旅局长变装”等文旅现象多次冲上热搜,引起社会普遍关注,而在此之前,一些地方文旅,也都在纷纷拥抱短视频和社会化营销等方式,打出营销推广“组合拳”,像西安摔碗酒、济南超然楼等都凭借在互联网上的高曝光度“出圈”。“网红”吸引力背后不单是热点策划的成功,也契合了文旅行业数字趋势的新变。
随着更多个性化、品质化的旅游需求升级,人们已不满足于走马观花式的“上车睡觉、下车拍照”,文旅消费也从供给主导向需求主导转变,消费者更容易被场景吸引,更热衷与众不同的玩法和参与式体验,文旅营销既要让人们可以“说走就走”,也要让人们“心动”驱动行动。
例如,360智慧商业携手多家OTA平台、国内外航司全阵容出击,共同发起“寻梦环游季”活动,基于360DMP精准定位面向有出游需求的目标人群、渴望出行的潜在人群,针对短途、长途、出国等不同的出行场景,通过360PC锁屏画报,推荐各地美景、提供订购服务,唤起消费者对旅行的渴望,为OTA平台与航司搭建连接消费者的桥梁。“寻梦环游季”以360PC锁屏画报的大屏沉浸之感,带领用户穿越云海领略乌镇水乡的秀美、拈花湾的曼妙禅意、上海海昌海洋公园的梦幻、广东长隆度假区的欢乐、北京欢乐谷的惊险刺激,同时,打通PC浏览+扫码加粉的营销链路,为用户提供旅游产品、订购门票或机票等一站式服务,为出游按下“加速键”。在被工作的大小难题困扰时看到祖国的大好河山自然风景,谁不会心驰神往产生“说走就走”的冲动?
如果说360的案例是借助智能技术,让更多人立即付诸行动,获得话题类“金奖”的案例则是先制造心动,再激发行动。香港旅游发展局#再遇心动香港#话题营销,值香港回归25周年之际,港风文化再度翻红。香港印象与家国情怀,香港流行文化与丰富的个体情感,勾连起不同代际的人们对青春、理想、情感与美好生活的共鸣,成为粤港澳大湾区乃至全国共同体意识的精神资源。基于这一核心洞察,香港旅游发展局以庆祝回归为契机,推出特别献礼——『回归25周年纪念TVC』,展现了香港生活精彩多方面的『360Everyday系列视频』,策划节点话题营销,点燃用户情绪,掀起全域对香港的祝福和欢庆热潮,引发对香港旅游全新体验的关注;此外充分联动平台资源,获得了优质明星声量加持以及大量KOL/KOC助阵,借势抖音港风专题线上演唱会,有效地提升了推广声量,带来用户转化;同时以各类低门槛轻互动促进参与,获得优质UGC口碑扩散,实现话题叠加炒热效应最大化,触发社媒热度,提高香港城市旅游的曝光,增添香港旅游的美誉和很多人的旅游意向。
2023年,当消费回暖,消费者将过去未能实现的旅行计划一一付诸实践,做文旅营销,就是需要以最有吸引力的特色点为切入口为消费者创造“说走就走”的冲动,当然有冲动还不够,文旅还必须找到让人们真正“心动”的开关。
趋势8:元宇宙营销,虚实融合再升级元宇宙经历了概念炒作和部分基础业务的探索,如今需要去思考如何为消费者带来新体验价值,脱虚向实,虚实共振才是为行业和消费者带来价值的关键。在十四届金鼠标数字营销大赛中,也将上一届增设的“虚拟数字形象营销类”升级为元宇宙营销类,虚拟世界再掀热潮,元宇宙重塑营销智慧,金鼠标吸纳利用元宇宙技术为品牌构建“人货场”新闭环的营销案例,为更多希望尝试元宇宙营销的企业提供借鉴参考,开辟新思路。
例如,网易云音乐洞察到Z世代的底妆需求,联合“持色王者”植村秀小方瓶粉底液,将「18小时持色底妆」永存于「数字头像」中。
百事联合腾讯生态通过推出虚拟偶像、打造虚拟世界、发布数字藏品等多元方式逐步建立“百事元宇宙”生态。
可口可乐“乐创无界”系列推出第二款限定新品无糖Byte律动方块,这款诞生于“元宇宙”的可口可乐口感充满元宇宙的“像素”味道......
从本届参赛案例来看,在未来的元宇宙营销中,品牌势必会与虚拟世界进行更深度的绑定,用高度沉浸式的体验重塑品牌与消费者的关系,即完整构建自己的品牌元宇宙世界,品牌元宇宙空间将会是未来品牌在元宇宙时代的重要私域运营阵地,全面满足新一代年轻人对享有更多人生主导权的期待,及对充满未知和惊喜的虚实融合空间的无限向往。
趋势9:电商大数据能力,转化的加速器随着数字经济的兴起,国内的电商行业已步入数字化转型阶段,以大数据、人工智能、云计算等新技术为手段的数智化营销已经成为主流电商平台的标配,而要在多变的市场环境中,始终保持领先地位,就需要具备强大的数据能力去精准定位和分析用户群体,从而助力品牌销售规模的增长。
在此次金鼠标电商营销金奖案例中,就有品牌在大数据挖掘上下了很大的功夫。《GTA×GTM×数据建模助力蓝月亮D11销售新提升》案例中,蓝月亮力求在双十一抢量大战中突围而出。因此在制定规划的前期,A.M.A通过巨量云图GTA板块,对品牌情况进行初步洞察:对标历史相似的营销环境,进行5A人群拆解及成本测算。基于整体销售90%以上都是依靠经典款洗衣液,蓝月亮在去年年底重磅推出内衣洗衣液。
在经过内容营销、达人种草等多手段后,2022年正式启动垂直品类的店播,也借此双11期间引爆销售。A.M.A将利用品牌原始数据源,引用正样本加密的已购人群以及负样本退款的店铺人群,通过机器建模学习,生成种子包,提供人群包精准投放的参考。最终,在双十一期间,蓝月亮旗舰店的GMV超额169%完成,实现了销量提升的预期效果。
大数据精准投放作为帮助企业提高广告的转化率、降低广告营销的成本、提高广告的曝光率和点击率、提高品牌的价值和影响力的企业重要的营销方式,未来将更聚焦于目标消费人群的洞察,为企业的长效经营做好准备。
在流量困局之下,基于线上线下整合、全渠道互联互通、公域私域双向拉动的数字化社交整合营销成为了当前数字营销的新范式。
趋势10:出海营销,本地化致胜近几年,随着国内市场竞争不断白热化,越来越多中国企业开始“扬帆出海”,在第十四届金鼠标数字营销大赛中,涌现出了很多出海营销的案例。例如,正浩EcoFlow、OPPO、TCL等等。那么,如何让品牌通过数字化的出海营销获得目标市场消费者的认可?总体上看,深入了解目标市场的文化、价值观和消费习惯,应用好当地的数字媒体进行整合营销成为关键。
例如,成立于2017年专注于储能的品牌正浩EcoFlow为了进一步在国外市场赢得认可,在北美及欧洲市场针对户外行业的垂类受众(35-65岁的中产男士)进行营销的基础上,通过洞察,决定将其拓展到泛受众群体(25-65岁,中产收入家庭及泛女性受众),以让其能够成为大部分家庭常备的家电之一。为了改变刻盘理性的形象,本次营销项目的核心传播信息为“Not Just A Battery”--不仅仅是一个电源,传递“为您的家庭增加一份保护”以及“为您的家庭在户外活动中带来更多的便利和舒适”等信息。在营销媒介上,采取了媒体投放+社交媒体运营+本土KOL种草+PR媒体合作+线下户外广告投放等方法,尤其在预热期结束后,采用了北美、欧洲(重点在法国和德国)的80个在家庭、生活方式、家用电器等领域的KOL进行视频营销,迅速实现了破圈传播,增强了EcoFlow品牌在美国、日本储能市场的影响力并稳固中国储能在世界范围内的头部地位。
正浩EcoFlow的这个案例说明,中国品牌的出海营销也需要更加精准的受众洞察,并将品牌与当地的生活场景更好的融合,更考验的是对于当地媒体的整合能力以及如何用当地消费者能够共鸣认可的内容与他们进行沟通。
2023年第14届金鼠标数字营销大赛已经落下帷幕,近千件案例作品为数字营销如何乘势而起,奋进增长提供了最好的答案,当数字化技术在不断升级焕新,数字化营销也随着技术不断变化。但是,无论技术如何变化,唯有在坚守品牌主线的基础上,不断创造新的内容、形态和话语,去适配新的营销环境,才能突破创新,把握未来。