价值一万六的两部手机在送件过程中不翼而飞,跑腿小哥却轻描淡写地说他也不知道咋回事。这事儿上了热搜后,网友们纷纷指责跑腿小哥素质太差。
路先生遇到了个难题,那位小哥不愿意按原价赔偿他。那路先生该怎么保护自己的权益呢?再说说货拉拉,它现在还靠谱吗?
【订单提前完成,不翼而飞的手机】
5月9号那天,路先生心里开始犯嘀咕,朋友那边咋一直没动静呢。原来,他前几天在某东网站上买了两台苹果的高配手机,加起来差不多花了1万6千块。
路先生收到快递后,拆开外包装和里面的防震气泡袋,看到手机还被塑封得好好的,就拿起手机拍了个照留底。然后,他在货拉拉APP上叫了个跑腿服务,让跑腿小哥帮忙把这两台手机送到朋友那儿去。
路先生接到快递小哥的电话,说他已经到楼下了。他立马拿起两个包裹,匆匆下楼去交给小哥,还顺口说了声:“这两个是手机,你注意一下。”小哥拿出手机拍了个照,确认无误后就走了。
路先生到家后先歇了会儿,大概半小时吧,他瞅瞅手机平台,发现订单显示已完成,心想手机应该到朋友那儿了。可没想到的是,才过了没多久,大约一个小时,朋友来电话了,说还没接到快递小哥的电话,手机也没收到呢。
路先生这会儿心里有点急了,订单明明都显示完成了,可手机却迟迟没到手里。他又和朋友确认了好几遍,确定自己没弄错后,赶紧给送货的小哥打了个电话。
没想到接起电话的小哥直接说:“哎呀,我不小心把货给弄丢了。”路先生一听,心里有点火了,货丢了居然没立马告诉自己,反而还自个儿把订单给确认了。
路先生说,第二天想一起去找手机,结果跑腿小哥却推脱说:“我忙着呢,没空。”
他又问了一遍:“货到底在哪儿丢的?我亲自去找找看。”快递小哥支支吾吾地说:“我实话告诉你,我也不清楚。”
接着,那位送东西的小哥说自己愿意赔钱,但最多只能给20块。
路先生被跑腿小哥的那副不在乎的样子惹毛了。第二天,他直接找了“接到办”这个媒体。赵记者见着路先生后,问了问事情的来龙去脉,接着就问:“你当时让小哥送货时,有没有加个保价呢?”
路先生掏出手机,翻开订单页面,说:“这平台上压根儿就没个保价的功能。”
随后,赵记者通过平台快速联系了那位跑腿小哥,信息显示他姓田。记者直接问田小哥,还记得手机是在哪儿丢的吗?
小田说道:“那块地方我不太熟,具体位置我不清楚。”“那时候我肚子疼,急着去厕所,回来后手机就没了...我觉得那手机也不值钱。”
记者接着问:“那时候你知不知道送的是手机呢?”小田回答:“不知道啊。”还没等赵记者说完要把东西稳妥交到顾客手上,小田就已经把电话给挂了。
记者试着联系小田但没成功,接着就打了货拉拉平台的客服电话,把路先生遇到的那些麻烦事儿,都一股脑儿跟客服说了。
跟跑腿小哥的态度不一样,客服说,要是顾客发现订单有问题,那还是我们得管的范围。跑腿小哥真不该在东西还没送到顾客手里时,就先把订单给完成了。
之后,货拉拉的客服人员给罗经理打了电话,他转头就向路先生表达了歉意。罗经理斩钉截铁地说:“这样的事儿,我们这儿是绝对不能容忍的。”
经过记者帮忙沟通,罗经理跟路先生保证说,会按手机原价赔钱,大概十天内就能处理好。
路先生对这次的解决办法挺满意的。
路先生已经把订单记录交给了平台,现在货拉拉那边呢,也开始处理赔偿的事情了,正在审批呢。
都市新闻说:“新买的手机让跑腿给弄丢了?一万六的手机只赔二十块,谁能乐意?”这事儿真让人头疼。有个消费者刚买了部新手机,结果找跑腿送的时候给弄丢了。消费者心里肯定窝火啊,这手机价值一万六呢,结果跑腿那边说只能赔二十块钱。你说这谁能接受得了?想想都替这位消费者憋屈。新买的手机还没捂热乎呢,就没了,找跑腿理赔,结果赔偿金额少得可怜。这简直就是往伤口上撒盐啊。大家以后找跑腿可得小心点儿,万一碰上这种事,那真是哭都没地方哭去。
报警呗,说个屁
如果是真的,大概率监守自盗了!
跑腿的拿走了,还用说嘛
就像我以前的一个同学,见我带一个手表,让我借他带一下,然后晚上放学后跑过来跟我说手表不见了,我就说那像拿个东西过来抵押交换吧,或者赔点钱,然后没一会他就把手表拿出来了!
怎么想都不会认为两部手机不值钱,什么年头了,还敢这样肆无忌惮的盗取自己派送的东西,只要报警,一捉一个准
装什么,敢拿不敢认?以为撒这么低级的谎就能蒙混过关?自己是三岁小孩还是当别人也是三岁小孩?
百分百这跑腿自己拿了反正大不了不干了
不打不招
……1万6,报警得坐牢了…
如果说不是骑手贪的鬼都不信!报警吧,一万六管几年饭了
小年轻哪有不知道苹果手机什么价的
这都不报警
朋友圈问下跑腿,肯定比拉拉靠谱
这种工业垃圾还值一万六,全靠阉割系统假装流畅的纯老年机,专骗手机小白
百分之百监守自盗,拿货的时候肯定验货了,怎么可能不知道是手机,就是送货员自己动了歪心思。
自己偷了罢了 跑腿的货色能是什么好东西
这个社会快递贵重物品,十有九盗 都是监守自盗
是真的丢了吗?
货啦啦跑腿?你这好好美团饿了么的跑腿不找,找货啦啦,美团啥样我不知道但是饿了么的上次有人把客户手机送到了但是客户投诉他说没拿到,然后他账户-9000R。不过后来那个哥们申诉通过了因为他确实送到了,所以饿了么一般没人敢这样搞[笑着哭]
这种贵的东西不找美团,美团送到了要收货才能结束订单。你贪小便宜找货拉拉跑腿,一万多的东西差那几块钱吗?
很大可能自己监守自盗
你这是多戳鱼吗?还跑腿呢,快递收货地址直接是朋友的不就完事了吗?
都去做跑腿吧。
直接报警就是,以不法侵占他人财物为理由起诉,不谅解不和解让它坐牢
很明显送货的偷了
地址是河南郑州,应该不是弄丢了,你说是手机人家一看这个贵的新手机心里就起了贪欲,建议货拉拉平台报警
都可以入刑了 赔20?
编的太假,尤其在京东买的东西居然让货拉拉送货这不是打脸人家京东么?别人全国有京东快递,本地配送有达达京东秒送[得瑟]
网上买电子产品吧你就京东买图个售后有保障,拼多多淘宝也便宜不了多少外一有问题寄来寄去很麻烦
绝对跑腿的偷了
盗窃1.6w的东西,牢饭可不短哦
这家伙自作聪明 我们这里跑腿的拿手机装失踪 平台直接报警 都不和解 非要把他送进去!自己也不想想 真拿你没辙那送快递的每天拉几车走不就发财了吗
不要拦我,我也去干跑腿[呲牙笑]
跑腿都敢叫货拉拉都是人才,根本没有保险,小哥也不用保证金
这手机应该可以报苹果官网锁机的吧
九十年代就有这样的坏蛋,借了朋友的东西就拿去卖掉。我就遇上过
文盲➕法盲
故意偷的
两万的手机用外卖送,也是人才
肯定是贪了,报警吧
我没见过买手机的单是给专送以外的,只要是数码产品不管是美团还是饿了么基本上都是给专送,哪怕是乐跑畅跑这些团队的众包我也没听过送手机的
帮送有,我众包送过手机
自己偷了呗
不用说当然是跑腿知道这是新手机,自己捂走了,都要急着去厕所了还接跑腿单。[得瑟]
货拉拉也搞跑腿了啊
嗯,看着真气人,拉黑账号了
找平台,你在平台下的单,平台有责任,然后平台再去找其他
牛逼,不报警在这找媒体。。。,
昧了吧
你找错人了了,这要找平台
报警吧,小哥监守自盗
我好像发现了一个发财商机
你可以直接给他寄律师函了。
明显就是被这个跑腿私占了,看到人家手机值钱就占为己有
现在监控到处都是,还找不到他作案的地方?
报警啊,保什么价,真的老无语了。
做小偷的转行了呢,骨子里都是坏的。
段子而已,信你个鬼!!!
还用说这就是跑腿吞了[笑着哭]
为什么不报警?
够踩缝纫机了
必须报警
这个还用想么?!不说百分百吧,百分之九十九点九九监守自盗[汗][汗][汗]
还不就是偷了
瞎编的吧?当初我在跑众包的时候也接过单,送手机的,那手机应该是修好的。店家直接拿个有气泡的胶纸捆一圈,就给我了。我都要问怕不怕掉出来。要不要再包好点。反复确认店家说没有问题我才走的,说实话,我可不想为了不到10块钱的跑腿费,而赔个一千几百的。那玩意根本跑不了的。你账号都登记了你的个人信息。
一般贵重物品叫闪送
如果小哥弄丢了,应该报警
开局一张图
把谁当傻子呢?
私吞了呗
基本明摆着是想黑这两手机
不报警:找媒体[点赞]
诈骗,报警吧。
直接跟平台维权是不是会容易一些?
直接报警,判一到三年呢
报警处理。
绝逼自己把盗了
就是被跑腿偷了
十有八九被跑腿小哥私吞了
20换两手机,真香[得瑟]
报警说跑腿的盗窃手机