在细胞培养过程中，MSTO—211H 细胞出现聚团现象可能由多种原因引起。以下是一些可能的因素及相应的解决办法。

首先，细胞密度过高可能导致 MSTO—211H 细胞聚团。当细胞密度过大时，细胞之间的接触增加，容易形成聚团。解决方法是在细胞培养过程中，及时传代，保持合适的细胞密度。可以通过定期观察细胞生长状态，根据细胞的生长速度和密度，确定合适的传代时间。

其次，培养基的成分也可能影响细胞的聚团情况。例如，培养基中的血清质量、浓度不合适，或者添加的生长因子不当等，都可能导致细胞聚团。可以尝试更换不同批次或品牌的血清，调整血清浓度，或者优化生长因子的添加量。同时，确保培养基的 pH 值、渗透压等参数在合适的范围内，为细胞提供良好的生长环境。

再者，细胞的消化处理不当也可能引起聚团。在传代过程中，如果消化时间过长或过短，消化酶的浓度不合适等，都可能导致细胞受损或聚团。应根据细胞的特性和实验要求，选择合适的消化酶和消化时间，确保细胞能够顺利分散。

另外，培养条件如温度、湿度、二氧化碳浓度等不稳定也可能导致细胞聚团。确保培养箱的温度、湿度和二氧化碳浓度等参数稳定，定期对培养箱进行维护和校准。

最后，细胞本身的特性也可能是聚团的原因之一。有些细胞在生长过程中本身就容易聚团，可以通过轻轻吹打、使用细胞筛等方法来分散细胞团。

总之，MSTO—211H 细胞聚团可能是由多种因素引起的。在细胞培养过程中，需要仔细观察细胞的生长状态，分析可能的原因，并采取相应的措施来解决聚团问题，以确保细胞培养的顺利进行和实验结果的准确性。