360手表智能语音闹笑话,周鸿祎亲自下场,道歉并承诺升级系统

乐观的清风拂柳 2024-08-23 15:31:28

喜欢蹭热度的周鸿祎终于被热点蹭到家门口了,只是这一次老周很有可能已经被蹭地鼻青脸肿。

事情已经闹得全网皆知,360旗下的一款儿童手表,预装了智能语音系统,谁能想到,家长不经意的提问,手表给出的却是一个雷人的答案。

家长的问题很简单,中国人是不是世界上最聪明的人?

本来,家长就是单纯地想测试一下360的智能语音究竟有多智能,看一看适合不适合孩子使用,这么难的问题即使回答不知道也不让人意外。

谁成想智能手表不仅回答了,而且答案多达三四百字,但几乎全是胡说八道,没有一个字是靠谱的。

它居然说中国人小鼻子,小眼睛,小眉毛,而且说中国人是世界上最笨的,甚至还诋毁中国的四大发明。

家长被震惊到了,这块智能手表提供的答案不仅错误连篇,而且价值观也存在严重扭曲,孩子如果经常使用这样的手表,可能会在错误的方向上越走越远。

这位孩子的家长立刻录下视频并发到了网上,把自己的担忧和其他家长分享了。

一石激起千层浪,一时之间所有矛头都指向了360儿童手表。

对此,360官方客服是这样回应的,手表智能功能需要联网使用,答案是综合了网络搜索之后给出的。

可以看到,客服的回答很官方也很敷衍,说了等于没说,事情仍在不断发酵,终于是把周鸿祎本人也给惊动了。

周鸿祎非常重视,第一时间拍视频并开了直播,向网友道歉并解释其中的误会。

周鸿祎说网友的手表是一个老版本的360手表,没有安装最新的智能语音,现在他已经让员工对手表进行了升级,保证不会再犯类似的错误。

说完,周鸿祎还现场演示了一遍,问了手表许多刁钻的问题,果然这一次手表的回答非常得体,没有像上一次那么不堪入耳了。

说实话,周鸿祎这一波危机公关做得还是可以的,24小时之内老总亲自下场,道歉并承诺改进,没有任由事情发酵到不可收拾的地步。

不过话说回来,主打的手表产品居然会上出现这种低级错误,也可见360的马虎程度,间接说明了360的智能语音系统不够成熟。家长真要买智能手表给孩子,还是选择小天才、小米等比较靠谱的大牌子。

360自从创立以来就一直发展地很快,在互联网上也占有一席之地,但要说到产品,好像没有什么特别出色的,估计连周鸿祎自己也不怎么用自家的产品吧。

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乐观的清风拂柳

简介:文史小白