遭遇催收之后，韩某（借款人）的女朋友急于撇清男女关系，坚决、果断分手。韩某因女友的离去而痛苦万分，精神受到严重刺激，因此诉至法院，要求被告某某公司对其作出精神损害赔偿，上海市浦东新区人民法院经审理，于2024年5月17日作出（2024）沪0115民初2***8号民事判决，该院认为：“即使被告在原告逾期、被告催收未果的情况下将欠款情况告知原告提供的联系人，该告知行为本身并不具有违法或违约情形。”等于说：“将欠款情况告知借款人提供的联系人，不违法，不违约。”但，果真如此吗？李大贺律师注意到，就在该判决作出之前，已有如下法律规定和公序良俗：

《消费者权益保护法》第29条第1款规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（2020年11月1日起施行）第28条第1款规定，本办法所称消费者金融信息，是指银行、支付机构通过开展业务或者其他合法渠道处理的消费者信息，包括个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息及其他与特定消费者购买、使用金融产品或者服务相关的信息。

第29条第1款规定，银行、支付机构处理消费者金融信息，应当遵循合法、正当、必要原则，经金融消费者或者其监护人明示同意。

《民法典》（2021年1月1日起施行）第1032条第2款、第1033条、第1034条规定，私密信息属于个人信息，也属于隐私，不愿为他人知晓；未经权利人同意，任何组织或者个人不得泄露。

《个人信息保护法》（2021年11月1日起施行）第二十八条、第二十九条规定，金融账户等信息属于敏感个人信息，处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意。

《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（2023年3月1日起施行）第42条第1款规定，银行保险机构处理消费者个人信息，应当坚持合法、正当、必要、诚信原则，切实保护消费者信息安全权。

《互联网金融贷后催收业务指引》（2024年5月15日发布）第七条要求,金融机构和第三方催收机构应只向债务人催收，不应向联系人催收。

第八条第三款要求,催收人员只可向联系人询问债务人联系方式和（或）请其代为转告债务人与金融机构联系，不应透露债务人的逾期欠款金额、欠款时间等欠款信息。

可见，“欠款情况”既属于敏感个人信息，也属于隐私；未经权利人同意，任何组织或者个人不得泄露。“即使被告在原告逾期、被告催收未果的情况下将欠款情况告知原告提供的联系人，该告知行为本身并不具有违法或违约情形。”如此认识，明显错误。

注：本文系李大贺律师对具体个案案情的整理改编，不具有普遍适用性，仅供参考。读者对自己的案件，可根据具体的个案案情，委托专业律师来进行相应的分析评价或代理，对谈判、起诉、答辩、上诉、申诉、举证质证、辩论等作出有针对性的安排。模仿照抄者，风险自掂。