近年来，天猫“双十一”购物节已成为全球瞩目的电商盛宴，每年的预售活动更是吸引了无数消费者的目光。然而，今年的“双十一”预售却引发了一场不小的风波。不少消费者投诉称，预售产品不仅价格比直接购买更贵，而且预售结束后立刻降价，让原本满怀期待的“尾款人”瞬间变成了“韭菜人”。这一现象引发了广泛关注和热议，消费者对预售活动的信任度也因此大打折扣。

据了解，今年天猫“双十一”预售活动依旧采取了定金加尾款的支付模式。消费者需要先支付一定比例的定金，然后在预售结束后支付尾款以完成购买。然而，不少消费者发现，在预售结束后，一些商品的价格竟然比直接购买还要高。更令人难以接受的是，有些商品在预售结束后立即降价，使得那些已经付了定金的消费者陷入了进退两难的境地。

为了证明自己的遭遇，不少用户纷纷在社交媒体上晒出了预售前后实付价的对比图。这些图片清晰地显示，在一些商品上，直接购买的价格确实比预售价格更低。面对这样的情况，消费者们纷纷表示不满和失望。“凑满减、下定金，再定好闹钟提醒自己付尾款，结果一通操作下来还贵了几十块钱，又得再退款重新买，预售的意义何在？”一位消费者抱怨道。

另一位消费者则分享了自己的亲身经历：“好久没参加双十一活动了，本来想买一双鞋，提前领券、付定金130元、付尾款870元，总价1000元。付尾款的时候觉得价格不对劲，然后关了付款页面，重新点击产品链接，显示直接购买价格居然只要895元，只能把原本预售付尾款再退款。”这位消费者的经历无疑戳中了众多消费者的痛点，也让大家对预售活动的公平性产生了质疑。

虽然涉及商品预售后价格涨幅大多在1元-150元之间，看似涨幅不大，但这种情况却让消费者们感到十分气愤。“我们当时付定金不就是为了省钱吗？现在付了定金比直接买还贵几十块钱，预售还有什么意义？”一位消费者愤怒地说道。

面对消费者的质疑和投诉，天猫客服并未给出正面的回应。他们只是表示：“平台在此向您表达真诚的歉意，一定会尽量完善各种功能。”这样的回应显然无法让消费者们满意。他们希望平台能够给出一个合理的解释，并采取措施解决这一问题。

那么，为什么会出现预售价格高于直购价格的情况呢？有分析认为，这可能与平台的销售策略有关。为了制造“双十一”销售数据的繁荣景象，平台可能会故意提高预售价格，以吸引更多消费者参与预售活动。然而，当预售活动结束后，为了吸引更多消费者直接购买，平台又会降低商品价格。这样一来，那些已经付了定金的消费者就陷入了被动的境地。

此外，还有一些消费者质疑平台是否存在虚假宣传的行为。他们认为，平台在预售活动开始前可能故意隐瞒了商品的真实价格，以诱导消费者参与预售活动。这种行为不仅损害了消费者的利益，也破坏了市场的公平竞争环境。

针对这一问题，有专家建议消费者在购买商品时要保持理性，不要被各种促销手段所迷惑。同时，平台也应该加强自律，规范自身的销售行为，确保消费者的合法权益不受侵害。此外，监管部门也应该加强对电商平台的监管力度，打击虚假宣传和价格欺诈等违法行为，维护市场的公平竞争和消费者的合法权益。

总之，天猫“双十一”预售争议事件的发生再次提醒我们，电商平台在追求销售业绩的同时，也要注重消费者的体验和感受。只有真正站在消费者的角度考虑问题，才能赢得消费者的信任和支持。希望未来天猫能够吸取教训，改进预售活动的设计和执行方式，为消费者提供更加公平、透明、便捷的购物体验。