医院是我们疾病困扰时的避风港，更是生命在挣扎边缘时的最后一道防线。然而，当你在这里期待一份人性的关怀时，你是否有想过可能会被翻白眼，甚至“鄙视一轮”？
8月17日，上海市某医院的一道窗口，一名男子与收费员的“火辣对决”让人咋舌。男子因未听清收费员的话，询问了第二遍，却遭到了收费员的“阴阳怪气”反击。一句“很简单的问题你都听不懂。”直接点燃了男子的怒火。然而，收费员并不买账，她慢条斯理地回击，翻白眼的动作更是刺激了男子的神经。
这个看似简单的对话，却暴露出医患关系中的深层问题。当医院成为我们的避难所时，我们有权得到尊重和理解。然而，现实中的情况却并非如此。
男子的无奈和愤怒，收费员的冷漠和嘲讽，这是我们医患关系的真实写照吗？我们是否应该接受这种现状，或者有没有办法改变这种现象？
对于这起事件，我个人认为，这名收费员的行为确实有失职业素养。在服务行业中，尤其是在医疗领域，每一个工作人员都需要有足够的耐心和尊重，以便更好地服务于患者。而作为患者，我们也需要理解医务人员的工作压力，尽量以理智和冷静的态度来交流。希望这起事件能引起更多人的关注，以期改善我们的医患关系，让医院不再是一个令人害怕的地方，而是一个充满人文关怀和尊重的地方。
