近日,位于惠城区江北街道新城社区杏健之家的长者饭堂服务再升级,推出配送助餐模式,为社区周边有用餐需求的老人把午餐送到家门口,打通养老助餐最后“一公里”。
上午11点,是新城社区长者饭堂后厨最忙碌的时候,木耳蒸鸡、肉沫冬瓜、黄金豆腐、清炒油麦菜,一道又一道色香味俱全的菜品陆续出锅。饭堂负责人将它们分为堂食和外送两部分,保证有需要的长者能按时吃上暖心饭。
配送员 张大哥:配送数量一般是五六十个,有时候一百个。水北新村、卫国苑这些全部都有送,我们都设好有放置点的,一般是保安亭。
配送员张大哥说,他每天会根据社区长者订餐数量及位置制定路线,每次完成配送后会拍照发在工作群,再由同事负责通知订餐长者来取餐。
在张大哥送餐的同时,长者饭堂的堂食区域也热闹了起来,老人们三两相邀走进食堂,开始享用鲜香软糯的营养午餐。年过七旬的夏阿姨,儿女平时工作繁忙很少回家吃饭,她和老伴觉得单独做饭吃有点麻烦,长者饭堂的出现让她们的难题迎刃而解。
社区老人 夏阿姨:我们可能在堂食吃比较多一点,下雨就让他们送过去了,走路到这里可能10分钟。
社区老人 胡叔叔:这样的服务对老年人很有帮助。有的老人儿女都不在跟前,自己在家,有这个长者食堂以后,解决了老年人吃饭生活的问题,确实感到很满意。
长者饭堂的负责人程莉告诉记者,自去年底正式运营以来,他们不断探索适合社区老年人的助餐模式,现在通过提前订餐、配送上门的方式,既带动了堂食流量,也更好地解决了社区老人的吃饭难题。
惠城区江北街道新城社区杏健之家长者饭堂负责人 程莉:配送我们是不收费的,我们只是配送到小区。我们现在辐射范围,是从邮电新村到水北三期,整个沿华贸路线下来一圈,都是我们的辐射范围。超过5份以上都可以配送,线路我们也会根据新增的点去调整。
程莉介绍,杏健之家的长者饭堂面向全社会开放,每人每餐15元,其中有惠城区户籍、年满60周岁的老年人用餐,每人每天可以享受5元的就餐补贴。据了解,惠城区自2020年10月开展长者助餐服务以来,已建成长者饭堂(助餐点)17个,覆盖9个镇(街道)。
下来,惠城区将持续推动长者饭堂建设,做到全覆盖推进、全链条监管,保证助餐配餐安全可靠、运营服务标准规范,希望通过政府部门、社会爱心企业、慈善组织、志愿服务团队等多方合力,让每一个老年人都能在家门口吃上“暖心饭”,吃出“幸福味”。
全媒体记者:钟思敏 张富明