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2024年，深圳一理发店刚刚大肆揽客充值，老板却“人间蒸发”，21万元会员费打水漂！

而另一边，湖南的“人民理发师”李晓华因手艺好、价格亲民爆红，竟让同行坐不住直呼“倒退十年”。

理发店，这本来是个“抗打击”的行业，毕竟电商不能剪头发，再多的线上花招也代替不了一把剪刀、一个洗发盆。

可奇怪的是，最近却常常听说身边的理发店关门、老板跑路，甚至一些在小区扎根的老店，也一夜之间“人去楼空”。

究竟是什么原因让这个不受电商冲击的行业“接二连三”地倒闭呢？

此前深圳龙岗区紫麟山小区门口有一家开了好几年的理发店——“品轩护肤造型”。

小区居民早已习惯了有这么一家店，不管是理发、护肤还是护理，稍微懒一点的住户，基本都靠这家解决。

不过，问题来了。

2024年夏天，小区居民突然发现这家店关门了，不仅关门，还玩起了“消失”这一招——老板跑路了！

其实7月初，居民们就开始收到品轩理发店的短信通知。

短信说是“店铺合同到期，无法正常营业”，而门上贴的公告却说是“门店亏损，无法继续运营”。

什么情况？合同到期还是亏损呢？

居民们一头雾水。

更让人摸不着头脑的是，就在跑路前几天，这家店还在努力拉人充会员。

会员费低至几百，高到上万，小区居民们手里的会员卡总金额超过21万元！

其中一位住户特别生气地说：

“前几天老板还让我入股，说只赚不亏，结果这一转眼人就没了！”

许多居民想退钱，可老板人都找不到，电话号码打过去也成了空号。

居民们一合计，总金额竟然上了20多万，顿时一股被骗的感觉涌上心头。

大家开始找政府投诉、报警维权，社区一下子闹得沸沸扬扬。

其实，理发店“跑路”这一出戏，现实中已经上演了不知道多少次了。

基本是一个套路，先让你办卡，许诺各种优惠，比如理发一次50元，办卡就只收30元。

消费者一算划算，稀里糊涂地就充了几千元。

可是办完卡不久，店家“人间蒸发”了。

这还没完，就算不跑路，套路消费也能让消费者无所适从。

很多理发店的Tony老师特别会“话术”：

“你这发质得护理一下，不然打薄之后会毛躁。”

“你的发际线得修一修，不然没效果。”

“这药水不行，还是上我们店的进口药水吧。”

顾客刚开始还想着理个头发，一听Tony老师这么一忽悠，总觉得不做这、不做那好像对不起自己了。

最后一结账，花了三四百，甚至上千，钱包“瘦身”了，人却“蒙圈”了。

也正是因为这种种套路，使得理发店这个传统行业，即使没有受到电商的冲击，依旧被市场所淘汰，关门率直线上升。

2024年，与深圳龙岗区套钱跑路的理发店不同的是，前不久，有位理发师成了“网红”，大家亲切地称她为“人民理发师”李晓华。

这位在湖南怀化的女理发师，因为收费亲民、服务真诚而走红网络。

男士理发30元，女士45元，不玩套路、不忽悠办卡，凭着手艺和服务，吸引了不少顾客，甚至有些人专门驱车数百公里去体验她的手艺。

可是同行们就坐不住了，纷纷酸溜溜地指责她：

“她这么搞，整个行业都完了。”

有同行甚至录视频开喷：

“她这是扰乱市场啊！我们怎么活？”

究其原因，李晓华的出现让人们意识到，理发这件事其实很简单，不需要高价，更不需要各种“话术”。

于是很多消费者看穿了套路消费的本质，转而寻找那些老实、靠谱的理发师。

对比之下，玩套路的理发店生意冷清了，自然也就难以维持下去。

那么，在如今处处是电商冲击下，没有被电商侵染的理发行业为何会走到今天的局面？

其实，这和商家过度追逐利润，不愿脚踏实地提供服务有很大关系。

越来越多的理发店看重“办卡”和“套餐消费”，以至于疏忽了最基本的手艺和服务。

手艺好不好，顾客满意不满意，他们往往不关心，心思全花在如何让顾客多花钱上。

不少人都有过类似的经历：

你走进理发店本想简单剪个发，可理发师非要让你烫、染、做护理，还要买洗发水、护发素，最后只好“乖乖就范”。

这种一锤子买卖，让消费者体验大打折扣，还损害了整个行业的口碑。

长此以往，消费者对理发行业产生不信任，自然会尽量减少去理发店的次数。

这样一来，理发店的客户减少，收入也就更加难以维系。

理发店频繁倒闭，看似是受到了新环境的冲击，实则是“自身病痛”所致。

以深圳品轩为例，他们在跑路前疯狂招揽会员，显然是想利用消费者的“信任”，迅速套现离场。

还有那些陷在“潜规则”中的同行们，他们靠套路做生意，早已透支了顾客的信任。

理发行业原本是服务行业，服务的初心却被“短期利益”吞噬了。

更重要的是，面对不良经营行为，消费者的权益缺乏有效保障。

一旦理发店倒闭、跑路，维权途径往往也较为有限，往往只能求助于媒体曝光或寻求小区自发的维权组织。

这种无力感让消费者更谨慎，也让整个行业陷入恶性循环。

而反观李晓华的成功不是偶然，她抓住了消费者最朴素的需求——好手艺、真服务、实在价格。

消费者不喜欢套路，他们只是想花合理的价钱剪个满意的发型。

李晓华之所以能获得大量粉丝，就是因为她满足了人们对理发最基础的期待：真诚和诚信。

可以说，李晓华的出现戳穿了行业内的“潜规则”，让消费者看到了“套路之外”的可能。

这也给其他理发店带来了警示：如果一味追逐短期利益、不尊重顾客，迟早会被市场淘汰。

消费者并非不愿意花钱，只是想要的，是一份值得信赖的服务。

如果理发店能够抛弃套路、用心做服务，相信行业自然会走上正轨。

理发行业看似不起眼，但作为生活的必需品，它牵动着人们的日常。

无论是被称为“人民理发师”的李晓华，还是那些频繁“跑路”的理发店。

他们的故事都在提醒我们，市场是公平的，口碑才是最好的生意之道。

对于消费者而言，理发不应成为一种负担，不该充满套路与消费陷阱。

我们期待有更多像李晓华这样的理发师，用手艺和真心去经营，用诚信和实在去服务。

唯有如此，这个不受电商冲击的传统行业，才能真正长久地经营下去。

参考文献：

“人民理发师”晓华走红，同行急眼：她把整个行业搞完了，京文社，2024-11-8

深圳一理发店携巨款“跑路” 消费者蒙圈：前几天还招揽会员，《南方都市报》，2024-7-22