专栏作家:朱金科,中国战略策划专家,著有战略品牌营销专著《打赢品牌仗》
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文章字数:5000-15000字
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写在前面
曾是“日本第一大投资家”、“日本第一大股王”的竹田和平。创立竹田制果,打造畅销商品竹田小馒头,达成日本市占率60%的时候,他才23岁。
以下是日本著名战略顾问本田晃一分享的,关于竹田和平的几个有意思的小故事。
壹、感谢蒲公英,在向我盛开
本田晃一曾经在竹田和平的公司担任社长。本田晃一说,他在竹田和平底下工作的时候非常兴奋,因为可以就近跟日本第一有钱的大富豪,学习他的投资心法和判断依据。
但是,竹田和平似乎没有秘密,在投资方面,他就跟大家一样看公司的四季报、翻报纸,把资料统整起来。
他也从来没有谈论过要如何赚钱的话题,他想的都是:
“要怎么为周边的人付出……”
“要怎么让大家开心呢……”
他的心思全是这一类的。
因此,竹田和平打造了一座城堡,孩子们可以在这里体验自己动手做的点心,非常受女孩子欢迎。
因为是城堡,也提供礼服出租,马上就能变身为仙杜瑞拉。让爱吃点心的孩子更开心,是竹田和平打造这座城堡的出发点。
竹田和平从来没有谈论过要如何赚钱的话题,他只想着,怎么做才能让顾客开心。
这时候,本田晃一的疑问也不一样了:“为什么竹田和平会打从心里想要付出、分享?”
本田晃一也很了不起,切中问题的核心。
一般而言,大家心里想的都是“我要……”,为什么竹田和平先生想的不是“我要”,而是“我可以多做些什么”?
谜底揭晓——有一天,两人在外头散步的时候,竹田和平看到蒲公英,便跟本田晃一说:
“蒲公英朝着我盛开呢!真是太感谢了!”
“嗯……这究竟有什么好感谢的?“
“矮小的蒲公英会朝上方开花,树上的樱花则是朝下方开花,跟人一样高的向日葵也是朝着我们绽放。花朵总是朝着人开花,还有什么比这更值得感谢的事!老天真的很厚爱我呢!”
竹田和平一边说,一边“呵呵呵”地笑着。
竹田和平留意到很多小小的幸福,内心总是充满感动。当自己的心灵满溢,自然就会想要分享。
人生是很巧妙的,如果我们心里只想着自己,就会觉得只有自己很不幸。但是,当我们试着分享,很不可思议的,别人和自己都会变得更好。本田晃一从竹田和平身上体会到这件事。
贰、白饭还有,饭团却售罄?
有一天,本田晃一与竹田和平一起去吃乌冬面。竹田和平想点乌冬面和饭团,店员却面无表情地说:“饭团卖完了。”然后又接一句:“不过白饭还有。”
简直是故意要惹人生气,既然还有白饭,为什么不能做饭团呢?
但是,这种状况下,你猜竹田和平是怎么说的?
“真是恭喜你了!”
为什么竹田和平要说恭喜呢?
东西卖完,代表今天生意很好,值得庆贺,所以竹田和平才会说恭喜!
从消费者的角度来看,“缺货”是悲惨的事实,但是从卖家的角度来看,“完售”可是“开心的事实”。
站在对方的立场,为对方感到开心,这就是大富豪看事情的最高境界。
叁、为他人着想、分享的意志力
竹田和平认为,愿意付出和分享,人生才会圆满、顺遂。站在对方的立场,为对方感到开心,自己的内心也会很满足。其实不需要特别做什么,小小的蒲公英就让竹田和平很满足,吃乌龙面也很满足。本田晃一说,这就是“体会力”。
竹田和平吃完乌龙面之后,对来收拾的店员说:
“很好吃哦,谢谢你!”
接着站起身来,也对厨房说:
“很好吃喔!谢谢你们!”
当竹田和平要离开的时候,从店员到厨房里的人全都跑出来送客。
本田晃一跟竹田和平说:“竹田先生说了这么多谢谢,在消费7百日元的乌龙面店,得到了高级餐厅才有的待遇呢。”
竹田和平回答他:“说谢谢不用花1毛钱,却能让大家觉得幸福,‘谢谢’这两个字很有力量哦。”
抱持着感谢的心品尝乌龙面,并将这份心意传达出去,让店员们也感受到幸福,感谢的循环就这样形成了。
发现小小的幸福,并且深刻体会。当心灵充盈,自然就会想要分享,这样的人也会特别受到老天的眷顾。
宇宙只有一个大原则——整体要越来越繁荣。要是只追求个人利益的人变多了,宇宙会越来越衰弱,因为这违反了造物主的旨意。
为他人着想、分享的意志力,才是宇宙的意志力。顺着宇宙的意志,人生就会跟着宇宙一起前进。你选择顺流,还是逆流,抵达的终点将截然不同。
结语
从日本著名战略顾问本田晃一分享的几个小故事来看,只花二十元用餐,餐厅却全员出来鞠躬道谢,竹田和平这位日本顶级富豪的致富观点值得你收藏。
【朱金科工作室战略观点】我们认为,成功的战略策划咨询,首先是一套以战略成果为导向的咨询服务系统,应当致力于解决企业6大核心困境:
1、如何突破竞争压制?
行业巨头收割,对手贴身竞争,增长遭遇瓶颈
2、如何形成品牌拉力?
产品同质严重,难获顾客首选,陷入价格血战
3、如何洞察市场需求?
需求过度满足,新品迭代无序,价值传递受阻
4、如何有效防御竞争?
创新总被抄袭,无法形成壁垒,经营成果失守
5、如何确保战略落地?
缺乏系统指导,执行难以合力,运营效果不佳
6、如何构建长期优势?
缺乏长期战略,应对变化迟缓,无法驾驭竞争
在此基础上,以企业家的个人意志力为圆心,以组织生态的集体意志力为半径,不断地扩大战果,挖深战略护城河。每一步都是进步,每一天都是积累,一切奇迹都是时间的玫瑰!