作者 | 葛覃

内容营销是一个争夺注意力的战场。

从户外广告到社交平台，从知识付费再到视频APP的崛起，大众的注意力始终是一种可以变现的商品，每一次或大或小的技术进步，都可能改变博弈格局。眼下，新的趋势已经出现。

随着抖音、小红书等社媒平台成为主流营销渠道，每一个内容营销负责人都曾面临老板的“灵魂之问”：钢镚扔水里还能听个响，投了那么多钱，钱是怎么花的？

营销科技应运而生，投放前，企业希望及时准确地洞察行业态势和竞品动向；投放中，企业想要真实客观地洞悉产品的内容营销效果；投放后，企业想要精准细致的高阶数据分析。

东信时代信息技术有限公司很早预见了技术对营销的作用，自2004年成立以来，东信一直致力于MarTech的研发、创新、应用及推广，当内容营销行业再起波澜，东信携手华为云，打造一站式数字化管理解决方案。

由数据，到洞察

在流量红利逐渐消失的互联网下半场，企业营销陷入此消彼长的竞争，消费者获取内容的渠道、消费行为的触点越发离散，内容营销的载体和形态丰富，内容营销的形式趋于多样化，企业需要在海量过载的信息中捕捉消费者的注意力，难上加难。

在这种情况下，互联网、大数据和云计算等新技术，驱动内容营销向数智化转变。

东信是中国领先的营销科技服务商，其自主研发的营销云产品矩阵，是目前中国少数可为品牌营销、效果营销、电商直播客户提供一站式、全链路、多场景技术赋能的产品，东信构建了强大的技术壁垒和业务韧性，客户遍布主流及新兴行业的137个垂类。

东信高级架构师杜前表示，借助于数据中台和算法中台，东信营赛洞察对采集到的数据进行更加精准和高效的处理和分析，在利用大数据深入洞察行业趋势、用户画像的基础上，可以更好地了解用户需求和行为习惯，为企业提供更有针对性的营销策略和解决方案。

营赛洞察是东信自研的营销全流程洞察平台，从覆盖内容营销全流程的四个环节入手，建立六大算法模型，通过营销洞察、投放前测、投中监测、投后复盘四大环节，助力品牌客户构建数据驱动内容营销的增长飞轮。

万变不离其宗，营赛洞察以及其他Martech产品的关键，就是由数据中窥见洞察，从海量数据中获得有效信息，内容营销才能做到有的放矢，实现精准的营销效果。

然而，数据爆发式增长带来的不止是洞察，还有随之而来的压力。杜前提到，“我们自建了几乎覆盖全快消行业的行业知识图谱，可以实现实时的数据更新，每天增加亿级的内容数据，数据来源包括微博、抖音、微信、小红书、B站、知乎等。”

可以料想，为了应对数据爆炸，技术供应商需要设计出更加灵活高效的数据存储、处理和分析工具，典型就是云计算、数据仓库、数据挖掘分析等技术和应用。营赛洞察正在跨越量变到质变的难关。

首先是资源瓶颈，资源随业务不断扩容，导致客户资源管理难度增加、成本增高，错综复杂的资源管理，也会让运维管理难度增加和效率变慢。

其次，原有的常规数据库已无法支撑当前数据量，数据库性能急剧下降，业务查询较慢，同时东信过去所采用的数仓数据更新较慢，且没有做到存算分离。

然后是业务流程较长，多业务模块对应多个数据源，无法快速针对多个数据源进行统一的数据分析做好问题响应。

最后，基于业务系统多功能模块和多角色开发，多业务数据源无法在可控成本、稳定、安全条件下实现更新和同步。

云上重构

以东信营赛洞察的功能之一——品牌洞察为例，可以帮助企业实现多平台的洞察，全面及时掌握竞品竞争格局、品牌声誉动态变化，在什么时间用了哪些策略，以及产品推广之后的效果走势，从而达到掌握一手信息，提升营销效果的目标。

营赛洞察需要一系列的技术来实现这一效果，外部数据入库到离线数仓的ODS，再到数据清洗处理、算法模型处理、预汇聚处理，并同步数据到实时数仓库DWS的ADS层，最终交由业务使用，涉及到底层基础资源，到中间层数据库等中间件，直至上层数据应用的全流程。

牵一发而动全身，为了探寻数据价值，东信选择在云上重构自己，华为云成为东信深度合作伙伴。

迁移是首要难题，东信此前采用了其他厂商的云服务，一个月时间就完全迁移至华为云，牵扯到部分服务的依赖问题，东信和华为云研发人员一一排查并解决，华为云生态完全满足了东信所需的产品和服务。

在资源层，东信使用华为云IAM、CES、ECS、OBS等产品，不仅解决资源管理及成本问题，还提高了运维效率，更好实现云上的弹性扩容和管理。

值得关注的是PaaS层能力，华为云MRS、DLI、GaussDB、CDM等产品为东信解决了数据量增大、数据同步迁移及大数据分析等问题。

其中基于华为云GaussDB支持PB级的海量存储，和其优秀的查询性能及超高并发的吞吐能力，可有效的解决客户数据量增多导致的存储量不足、查询速率及响应速度变慢等问题。

“对于业务来说，我们主要看的是查询并发和IO处理速度两个指标，同时还有易运维等特性，华为云GaussDB很好地满足了我们的需求，像慢SQL、监控、LPS以及资源管理等，目前GaussDB做得都不错。”杜前说。

更进一步，华为云DLI、GaussDB、MRS等产品具有海量数据实时分析能力，秒级返回搜索结果，实时BI报表分析，跨数据源读取数据分析的能力等。

借由华为云上的数据分析工具链，营赛洞察可实现云上多数据源的统一分析，构建企业的统一视图，解决客户无法快速针对多个数据源统一分析等问题，帮助企业快速完成并提升客户的业务创新和数据价值探索等能力。

基于华为云能力底座，云上东信使其整体人员和资源管理能力提升29%，运维效率提升了32%，查询及响应提升了21%，大数据分析能力提升了17%，整体成本降低了48%。

大模型时代，MarTech进行时

2011年，美国工程师Scott Brinker搜集一系列应用在营销上的科技工具，汇总成为初代“营销科技地图”（MarTech Landscape），时至今日，MarTech还在丰富自己的内涵。在大模型时代，东信率先起跑。

近日，东信云宣布基于盘古大模型打造面向营销领域的专业化大模型，东信云拥有沉淀19年的营销数据且以每日1.6亿的量级保持增长，大模型通过分析这些数据，能够具备准确预测行业未来发展趋势的能力，从而生成更具时效性和前瞻性的营销内容。

东信的高质量营销大数据相当于一个营销行业知识库，通过将大模型与知识库相链接，可以使大模型具备更强的营销专业知识和推理能力，理解营销创意、概念、规则等，这使得生成的营销策略、广告文案能基于实际数据和专业见解，从而提高大模型在营销场景中的专业性和可信度。同时，链接知识库还能验证营销内容中的事实，降低误导性。

与此同时，东信云也和华为云展开探索，实现了更高的性价比和良好的稳定性。杜前表示，基于鲲鹏处理器的云服务和解决方案，可以满足更丰富的行业场景应用，实现业务快速部署，带来高性能、高吞吐、高集成、高能效等优势。

未来，东信将持续深耕数字营销领域，紧随移动营销的数字化发展趋势，加速推动与华为云的深度合作，依托于华为云功能、性能、稳定性、产品成熟度、开放程度、兼容力等多方面的优越性，推进行业内智能营销升级与发展，以科技创新助推数字营销行业的创新发展和建设。

The End