编者按
“伟大出自平凡,英雄来自人民。”5月1日,以“心向阳光”为主题的“发现2023物业英雄”活动正式启动,为期100天,在全国范围内挖掘物业人的感动故事。本活动由乐居财经主办,旨在持续深入物业企业,用文字和影像记录平凡物业人的不凡事。本期物业英雄候选人⑭ :北京高力国际物业服务有限公司御园项目总经理张勇。
掐指一算,张勇从退伍后到从事物业管理工作,至今已有24年。在他的心里,用信念的臂膀为业主保驾护航是自己的座右铭。
2021年8月16日,北京突降一场大雨。由于市政雨水无法正常排出,导致雨水倒灌至高力国际御园车库。入职高力国际御园刚4个月的张勇,接到电话后,第一时间从河北大厂的家里返回到项目上解决问题。
到达项目现场查看情况,张勇毫不犹豫地卷起裤管光着脚走到车库,同现场人员一起码放沙袋、电梯底坑抽水、车库排水不放过每个环节。因为夜间人力有限,项目内有三个车库又不相通,张勇在大雨中来回穿梭在三个车库中,坚守在一线解决问题。
几个小时的奋战,直到天亮,雨慢慢停止,车库的水慢慢排空。随着上班的员工逐一到岗。他又亲自带领大家清理地库残余的雨水,此刻他汗水湿透衣襟,脚底磨出血泡。这之后,遇到阴雨天气,他就住在办公室,坚持第一时间发现问题,第一时间解决问题。他用坚韧不拔的意志和对工作的热爱,只争朝夕,不负韶华,不仅获得团队的信任,还赢得了业主的赞许。
老兵张勇成为团队的“主心骨”。
疫情期间,张勇积极配合部门工作,从扫码区、查证区、排队等待区、核酸区、离开路线都用心做了规划,让业主方便快捷完成检测,不走回头路。还在整个路线安排专员消毒,实现业主们不出园区就可以保证核酸检测。而遇到需要封门的情况,他也要亲自检查封条,并对业主进行悉心的疏导及解释,最终获得业主们的认可。
疫情最严重的时候,他和几位同事被封在园区无法回家。他就以办公室为家,简单的食材,艰苦的条件,就这样他一直坚持到解封。而解封过后,因为家住得比较远,为了减少路上感染概率,不影响工作,他在匆匆回家看望家人后又一次住在了项目......
不知道多少日日夜夜,他披荆斩棘,默默奉献。他带领的团队文化是:忠诚、严肃、活力、宽松、公平、公正、专业、团结。军人的品质,工作的责任和使命,让他成为了项目的一束光,一束温暖业主和感染团队的光!