全球首家!海底捞校园店开业

餐宝典 2023-10-09 18:00:48
1 海底捞进校园

“公司的要求是,我们不亏本就可以了。”

今天(10月9日),海底捞全球首家校园店试营业,门店负责人在此前接受媒体采访时,透露了上述信息。

海底捞的这家新店位于西安文理学院的“沁德苑”食堂二楼,据上述负责人介绍,店内目前共设置了12桌火锅桌,算上公共区域的餐桌,最多可以接待60桌客人。他表示,如果后续发现吃火锅的学生较多,会相应增加火锅桌的数量。

在价格方面,网传套餐价格照片显示,该门店除了双料牛肉套餐需花费98元外,其余火锅套餐均在50元左右。此外,门店还提供炒饭、钵钵鸡、炸牛奶等菜品,价格在8.8元至19.8元不等。

在菜品方面,套餐主打1—4人餐,每种套餐里有十几种菜,都是其他门店中大家点单较多的菜品。菜品原材料和其他普通门店一样,但锅底更小,每盘菜的分量也会相对少一些,“同等分量的情况下,价格是其他门店的4—8折”。

其他值得关注的还有三点:一是,由于“这已经是给学生的最后的底价了”,因此店内无法使用大学生69折和88折等优惠;二是,由于该店包括厨师在内仅有3名工作人员,因此无法提供美甲服务;三是,目前门店只针对校内人员开放。

对于这家店,由于定价较低,门店负责人认为即便盈利,预计每月也就能赚几千元。“目前不是以盈利为主要目的,是为了培养大学生的消费习惯。公司的要求是,我们不亏本就可以了。”

2 占领顾客心智,从娃娃抓起

海底捞进校园,堪称一招妙棋。门店负责人说得很清楚,盈利不是主要目的,目的是培养大学生的消费习惯。

平时餐饮老板们心心念念的“占领顾客心智”,没想到还能有这种玩法。一个餐饮品牌,抓住了青春勃发的大学生们,无异于从源头抓住了一大批消费者。等学生们走出校园、进入社会,那些在他们青春时代留下印迹的物事,将会长久地赢得他们的好感。

在这方面,今年演艺界提供了一个典型的范例。以伍佰为代表的的若干在千禧年前后大红大紫的歌手,今年在内地举办的演唱会之多令人目不暇接,而这些演唱会的曲目则基本都是他们当年的成名曲和流行曲,离现在已经有二三十年了。不过,时间的距离丝毫不影响演唱会的火爆。其中的缘由,除了歌曲自身的确耐听(特别是跟当下歌坛的乏善可陈相比)以外,听众的情怀也是一个很重要的因素。而情怀,往往是能产生滤镜的。

同样的道理,在大白兔、百雀羚等曾经的“国货品牌”身上也成立。

所以说,海底捞进校园是一招妙棋,而且这一招更妙的地方在于,它抓住的不只是某一代年轻人,而是只要这个店一直存在,那就会有源源不断的学生顾客被它“占领心智”。这就不光是从娃娃抓起了,而且简直就是要抓住每一个娃娃。

3 不断进击的海底捞

根据NCBD(餐宝典)的《2021—2022中国火锅行业发展报告》,火锅消费者中,26—30岁之间的群体接近1/3,其次是18—25岁群体,占29.2%。对于火锅来说,学生群体是消费主力。

海底捞自然也早就瞄准了这个群体,此次进校园完全可以看作是一个顺理成章的动作。且不说大学生69折和88折这种很早就有的优惠,单说今年,在9月初,全国超千家海底捞推出了开学季福利,北京地区的海底捞还去了火车站迎接大学新生。今年五一假期,全国各地的海底捞成为部分“特种兵”游客临时过夜的首选,也从侧面反映了年轻群体与海底捞的融洽。

说到这里,就不能不提海底捞对演唱会的“借势”与深耕。除了到演唱会现场捞人之外,海底捞还为夜娱人群在北京、上海、武汉、广州、深圳、沈阳等地打造海底捞“演唱会之夜”,让歌迷在就餐环节继续嗨。各类演唱会举办地附近门店会给就餐歌迷准备音响、话筒、荧光棒,歌迷可以现场点歌。

以上种种,如果要做一个归纳,那就是像有的报道所说的:“大学生”“年轻人”始终是和海底捞紧密连接的词汇。不过在餐宝典分析师看来,这更是海底捞对不同消费场景的开拓。

今年以来,海底捞在场景开拓方面,已经有了2个令人瞩目的动作。一是今年8月开始摆地摊,一个上市公司能如此“接地气”,超出了很多人的预期;二是不久前推出了新的子品牌“嗨捞火锅”,客单价仅约80元,与海底捞主品牌相比,消费门槛大幅降低。此外,8月底海底捞还开了一家露营店,进军露营。

不难看出,海底捞今年在拓展各类消费场景,似乎只要是需要吃饭的地方,就要有海底捞。且不说最终效果如何,单说这种努力和尝试就无疑是值得点赞的,在大环境不那么乐观的社会现实下,这种主动求变、不断进击的态度与精神是值得推广和学习的。

4 学校食堂的一条“鲶鱼”?

海底捞进校园,会是学校食堂的一条“鲶鱼”吗?

学校食堂的餐食卫生之差,在今年因“鼠头鸭脖”事件而被前所未有地关注,此后又有多地的学校食堂曝出食材变质腐烂、操作间脏污不堪等令人触目惊心的情况。这还没完,在“鼠头鸭脖”事件2个多月后,涉事企业又成立了新的餐饮公司,而这家新公司的注册地址,是在一所中学的食堂内。

很显然,学校食堂就像一座坚固的堡垒一样,不管外面的舆论有多大声浪,堡垒内部依然能做到风平浪静。因此,网络上有一种声音认为:学校食堂应该像医疗行业那样,来一次专项整治了。

如今,海底捞进校园,看上去给出了专项整治之外的另一个解题思路,即:知名连锁餐饮企业进校园,用市场化的手段来解决学校食堂的沉疴痼疾。毫无疑问,要实现这一点必定会面临很多困难,有些困难甚至会超出想象,毕竟会动一些人的蛋糕。另外对于连锁品牌来说,有多少愿意去做这种看上去投资收益率偏低的事,也是个未知数。

在海底捞之前,已经有个别连锁品牌进了校园,像季季红火锅。这次海底捞进校园,话题性更大,传播得更广,引发的讨论也更多。其校园店负责人说,西安文理学院是个试点,如果试点效果好,会再逐步扩大范围,先在西安铺开设点,再延伸到全国。

参考文献:

[1] 彭茸雯. 海底捞首家校园店负责人:不以盈利为主要目的,培养大学生消费习惯. 九派新闻, 2023-10-08.

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