近年来，纳雍县坚持党建引领，引导广大党员干部当好方针政策“宣传员”、民情民意“调研员”、矛盾纠纷“调解员”、解决实事“服务员”，聚民心、汇民意、解民忧、圆民愿，努力书写惠民暖心答卷。

当好方针政策“宣传员”，千方百计聚民心。围绕教育、医疗、住房、乡村振兴等群众关心关注问题，发挥县级宣讲团和乡村两级宣讲队伍的作用，把理论从纸上转化到口上、把抽象化转为形象化、把大道理转为身边理，用“乡音”传“党音”，把党的为民宗旨、惠民利民政策讲清楚讲明白，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。2023年，30名县级领导干部为基层党组织上专题党课30场次，听课党员3562人次。县委教育工委组建40支“理论宣传二人讲”宣讲队伍，宣讲122场次，覆盖师生83000余人次。

当好民情民意“调研员”，集思广益汇民意。制定调研工作方案，推动35位县处级领导干部确定专门调研选题和调研计划，认真践行“四下基层”工作制度，深入各行业各领域一线访民情、察民意，真调查、实研究。2023年，探索建立规范议事决策、财务管理、国有资产清核、便民服务等机制19个。调研发现民生保障、环境治理、公共安全等方面问题290个，提出解决措施402条。

当好矛盾纠纷“调解员”，想方设法解民忧。落实领导干部每日轮流接访制度，采取包案接访、重点约访、带案下访等方式，推动信访工作由群众“上门访”向党员干部“下沉访”转变，与群众零距离接触、面对面沟通、心贴心交流，点对点分析群众反映问题的症结，对受理的群众诉求，真心回应，用心化解，做到件件有着落、事事有回音，真正把矛盾纠纷调解工作做到基层一线、办到群众心坎上。2023年，县处级领导干部下访接访16件，组织县直有关部门接访24件，涉及乡镇（街道）接访12件，解决就业突出问题2个、教育突出问题1个、住房突出问题289个、养老突出问题1个。

当好解决实事“服务员”，殚精竭虑圆民愿。坚持推动城市基层党建共建共治共享，县处级领导干部率先垂范，广泛开展在职党员到社区报到服务活动，紧盯发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的民生实事，现场研究、现场指导、现场协调，既重实效、又求时效，用实际行动回应群众期盼。2023年，全县有337个机关事业单位党组织、6012名在职党员到社区报到服务，为社区办理实事1187件。开展“亮身份、亮职责、亮承诺”活动，建立党员志愿者服务站782个，组织10336名党员开展志愿活动1650次，帮助群众办理好事实事3151件。

周丹

编辑 蔡义桂

二审 黄修宇

三审 梁晶晶