近日，三大运营商公布2024年5月主要运营数据。值得注意的是，此次中国移动出现了重大改变，将月度披露的5G套餐客户数换为5G网络客户数。

中国移动

2024年5月，中国移动用户总数达9.9844亿户，5月净增107.8万户；5G网络客户数达5.0256亿户。

在有线宽带业务方面，中国移动2024年5月用户总数为3.0752亿户，5月净增112万户。

2024年，中国移动用户总数净增744.0万户；有线宽带用户总数净增927.5万户。

中国电信

2024年5月，中国电信移动用户数达4.1538亿户，当月净增193万户；其中5G套餐用户数达3.3426亿户，当月净增264万户。

此外，中国电信5月有线宽带用户数达1.9284亿户，当月净增54万户；固定电话用户数为9942万户，当月净减39万户。

2024年，中国电信移动用户数净增761万户；5G套餐用户数净增1560万户；有线宽带用户数净增268万户；固定电话用户数净减160万户。

中国联通

2024年5月，中国联通“大联接”用户累计约10.5273亿户，5G套餐用户累计到达数约2.7378亿户，物联网终端连接累计到达数约5.5083亿户。

2024年5月，中国联通5G行业虚拟专网服务客户数为11123个，智慧客服客户问题解决率为98.4%，智慧客服智能服务占比为84.5%，授权专利本年累计数量747件。

总的来看，虽然人口红利逐步退潮，但三大运营商用户数据方面，依然保持着适度增长。

此外，在5G客户方面，中国移动罕见地出现了重大变化，是因为中国移动将月度披露的5G套餐客户数换为5G网络客户数，5G网络客户数为当月使用过5G网络的移动客户数量。

4月，中国移动5G套餐用户数为7.9918亿户。而5月，中国移动5G网络客户数为5.0256亿户。

说到这里，不得不提一下，相比今年一季度GDP5.3%的增速，通信行业发展落后GDP增幅1.3个百分点。这是近几年来我国电信业务收入增长速度首次低于GDP增速，行业增速下滑趋势明显。

究其原因，这里面既有人口红利逐年消退的影响，也是几家运营商严重“内卷”，不断“价格战”所导致的结果。近年来，为了保持营收增长，运营商实施了严格的KPI政策，导致在有限资源下产生激烈竞争，低水平重复竞争频发，削弱了自身竞争力，对行业健康发展也造成了损害。

此次事件或许是一个重要的信号，意味着中国移动将更加重视精细化运营，从追求用户规模，转向提升用户质量，深入挖掘存量用户潜力。当前通信市场用户已经逐渐趋于饱和，脚踏实地做好存量市场经营，努力挖掘已有用户价值潜力无疑是明智之举。

从目前发展状况来看，无论是在5G还是宽带领域，中国移动都占据绝对的领先地位。在通信行业的赛道上，中国移动已经学会“与自己赛跑”。不过，不知道电信联通会不会因为此次移动统计口径变化感到压力倍增，从而做出相应改变呢？