指挥调度系统的应用非常广泛，可以应用在各个行业，大到航空，航天，铁路，军事。小到工厂，企业，校园，社区。都离不开指挥调度系统的应用。

指挥调度的功能也是多种多样，有语音调度，视频调度，GIS调度等等。应用场景上有生产调度，安保调度，运营调度，工作调度，应急调度等等。其应用的方式也是多种多样。

目前的指挥调度系统基本都是通过电话系统发展而来，最早的指挥调度系统都是基于电话系统开发，也叫电话调度系统。但是随着电话系统向VOIP方向发展，通信手段从有线到无线的发展，通信内容从语音到视频的发展，融合通信已经是目前通信系统的主流。目前的指挥调度系统大多数都是基于融合通信构建，是集成了语音，消息，视频，定位，等综合能力的系统。

但是我们也发现一个问题，就是目前的指挥调度系统都非常庞大，功能非常丰富，需要整合的系统也越来越多，实施应用的复杂程度和综合成本也越来越高。

我们也要思考，我们到底是需要一套功能齐全，异常庞大的指挥调度系统，还是需要一套功能明确，实施简单的简化型的指挥调度系统呢？

大型的指挥调度系统

其实这还是要取决于我们的应用环境和所处行业。如果我们要建设一套大型的指挥中心，涉及到的系统众多，需要各方面沟通协调，那么这种往往需要一套比较庞大的指挥调度系统。这样的系统一般造价较高，包含的设备也比较多。

这种指挥调度系统一般会包含众多服务器和网关，终端，调度台设备。主要是以下这些设备。

融合通信服务器

融合通信指挥调度的简单架构

融合通信服务器是指挥调度系统的基础，一般是由一套软交换系统软件沟通，基于SIP的音视频通信能力，还集成了管理能力，即时消息，地图，流媒体处理等一系列的功能。一般是一台高性能的服务器构成。

视频接入服务器

一款多功能视频转码服务器

视频接入服务器是解决各种视频接入的系统，与融合通信服务器配套使用，在一些应用场景下，将各种视频由单独服务器处理，可以让方案更健壮，特别是大型项目中，涉及的视频资源较多，协议复杂的情况下，单独部署视频接入服务器对于视频处理会更顺畅。在一些复杂的应用场景，还需要部署视频转码服务器，专门用于跨系统的视频转码应用。

视频会议服务器

一款视频会议MCU

视频会议服务器也就是视频会议的MCU,一些大型的指挥调度系统需要专门的视频会议系统，视频会议需要对参会终端进行视频融屏，需要根据融屏数量配置相应的MCU设备。

录音录像服务器

大型的指挥调度系统都需要专门的录音，录像服务器，针对调度指挥过程中的音视频通话过程进行录制。

电话网关

电话网关的应用组网

指挥调度，融合通信系统是多种系统融合应用的集成，系统都需要打通各种电话系统。这对于当前的融合通信系统并不是什么难题。都有配套的电话网关可以使用，只要支持SIP协议的电话网关都可以配套使用。对接电话系统可以采用FXO模拟电话线，也可以采用E1数字中继接口，根据项目需求配置。

集群对讲网关

集群对讲网关的用法

集群对讲网关是解决指挥调度系统和窄带数字集群对讲机系统对接的网关设备。目前也是大型指挥调度项目的标配。比如思载科技的GRW系列集群对讲网关可以支持1-4路对讲机的接入，可以对接4个频段的对讲机调度应用。

音频会议网关

音频网关是一种将会场调音台接入到融合通信系统的网关设备，这款设备比较简单。可以通过音频口对接调音台等设备，再通过网络接口，以SIP方式与融合通信服务器交互，达到互联互通的通信需求。

视频会议网关

视频会议网关的用法

视频会议网关是一款解决跨平台的视频会议互通的网关设备，一些项目中使用H.323和SIP互通网关。也有HDMI转SIP的互通网关。思载科技的视频会议网关采用硬接口连接，可以对接各种视频会议系统，对接腾讯会议等互联网会议平台。

无人机背包网关

一款无人机推流网关

现在的融合通信系统是各种音视频通信融合的集成好系统。特别是指挥调度应用，无人机的接入已经是必须考虑的应用场景。通过无人机背包网关可以解决无人机接入的多场景应用。并且可以通过指挥中心与无人机飞手进行实时通话对接。

调度台

一款调度台

调度台是指挥调度系统的配套设备。通过调度台可以对整个调度系统由更完善的掌控。调度台的种类也非常多，有集成电话手柄的，有集成鹅颈麦克风的，有双屏或者三屏的。也有使用普通电脑的，这些都可以根据项目情况灵活的配置。

智能终端

智能终端APP

智能终端是现在指挥调度系统的扩展，从早期固定终端的应用场景向移动应用场景发展。智能终端一般是一款三防的智能手机终端，通过配套的手机APP，可以实现公网对讲，语音通话，视频通话，人员定位，紧急呼叫，即时消息等一系列智能化的调度功能，在很多场景下，极大的提高了沟通效率。

IP电话终端

带扩展按键的IP电话

IP电话终端就是最传统的调度终端，根据调度场景，可以选择语音电话终端和视频电话终端配置就可以。目前的IP电话终端都是开放的SIP协议，可以配合各个品牌的系统设备应用。

简化的调度指挥系统

如上文所述，构成一个指挥调度系统是需要众多设备的，功能也是大而全的。但是这带来了一个问题，就是整体造价会比较高。但是在很多小的调度场景，并不需要大而全的调度指挥系统。

比如社区的应用，只需要可以与内部的固定值班电进行语音，视频通话。校园应用中只需要实现广播，求助的音视频联动。

一款极简调度系统

这种情况下可以配置一套调度服务器，集成音视频通信能力，内置录音，录像。再根据需要配置各种类型的终端，配置电脑调度台即可，在一些调度应用场景，甚至配置一台集成鹅颈麦克风的IP电话作为调度台就可以解决很多调度指挥环境下的问题。

在很多场合下，指挥调度系统的选择还是需要解决实际的问题。一味的追求大而全的解决方案在很多应用场景下并不一定实用。根据场景化需求，以最简单的方式解决场景调度的核心问题。这样的系统利用率和使用体验也会更好。