“感谢你们一天的热心帮助，手机已经找到了。”8月29日23:43，两江公交九分公司666线调度文维收到了一条短信，短信来自一位聋哑姑娘，看到信息后，文维舒心地笑了。

当日下午，666线驾驶员周孟红驾驶80066号车运行到嵩山中路时，看到一位小姑娘焦急地在车厢里面寻找，便上前询问。

“当时小姑娘焦急地用手比划着，我意识到她是一名聋哑人。”周孟红说，当时正是中午一点多钟，四十摄氏度的高温，小姑娘急得满头大汗。周孟红靠边停好车后，用手机打字与她交流。原来，小姑娘当天在互联网产业园上车，下车就发现自己手机不在了，于是非常焦急地在车上寻找。

“由于当时车要继续运行，不能过多进行交流。”周孟红说，在车上寻找未果后，返程时小姑娘在互联网产业园下车了。回到调度室后，驾驶员一直和小姑娘保持联系，得知她手机还没找到。周孟红便将此情况告知当班调度文维。

“我向小姑娘了解情况后，得知她当天带了两个手机出门，丢的是一部苹果手机，但怎么丢的，在哪丢的，都表达不清楚。”文维说，随后她给本线路的所有车辆发信息，请大家都帮忙查找。

不久后，周孟红运行一圈回来，还带回了丢失手机的这位小姑娘，她又上车找手机了。文维拿出纸笔，继续了解具体情况，然后通过视频监控，查看乘客上车后的动态，最后终于发现，小姑娘的手机应该是在上车之前就丢了。

“我们猜想应该是掉到车站了，于是向警察寻求帮助，并将了解的情况一并告知警察。下午3时左右，警察来到调度室了解情况，通过调度提供的时间调取监控进行调查。

“小姑娘的手机找到了，我们也放心了。”看到短信后，文维将这个好消息分享给了周孟红和其他驾驶员。

在此，两江公交再次提醒大家，最近天气炎热，出门请注意安全，乘坐公共交通工具时，一定要保管好自己的随身物品，如有丢失物品，可第一时间拨打两江公交热线电话16866666。