2024年8月15日上午，等待已久的崔阿姨终于见到了忙碌一上午的马主任。据了解，患有静脉曲张的崔阿姨是孤身一人从辽宁省铁岭市过来的，在我院经过微创治疗后已康复出院，这次来主要是复查病情，巩固治疗效果。
马主任正在耐心地为崔阿姨讲解一些日常养护知识，突然崔阿姨拿出了背包夹层里的一封感谢信。其实，崔阿姨从康复出院的时候就在想，如何表达自己的感激之情呢？最终，她决定将满腔的感激化作一行行温暖的文字，定格在这张承载着厚重情感的纸上。
▲ 崔阿姨亲笔感谢信
信中，崔阿姨以细腻的情感和质朴的语言，回顾了自己从病痛缠身到重获健康的点点滴滴。字里行间，不仅流露出对马主任个人医术高超、医德高尚的由衷敬佩，更展现了对医护人员专业细致、体贴入微的真心感谢。
“在住院期间，成都川蜀血管病医院负责为我治疗的马主任以及医护人员，服务热情周到，工作细心耐心，百问不烦，使我这个异地患者感到了家一般的温暖......”
看完这份感谢信，马主任的眼中也泛起了感动的泪光。她知道，这不仅仅是一封感谢信，更是患者对医疗工作者最高尚的礼赞与最真挚的认可。在这一刻，所有的疲惫与付出都化为了无尽的满足与幸福，激励着马主任继续在救死扶伤的道路上坚定前行。
▲ 马红梅主任正在看感谢信
“崔阿姨根据专业的检查报告，详细了解到自己的病情与发展危害后，立即决定在我院进行微创治疗，这是对自己负责，也是对家人负责。”
—— 门诊中心 马红梅主任
“成都川蜀血管病医院的医生不仅有精湛高明的医术，就连每天的服务都是热情周到，百问不烦。”
—— 辽宁患者 崔阿姨
CHUAN SHU
转眼间，马主任已经在医疗行业深耕二十多年了，她始终怀揣着一个坚定不移的信念：倾尽所能，为患者点亮康复之光，引领他们早日踏上幸福健康的归途。
▲ 马红梅主任查阅书籍
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收到感谢信时你的心情怎么样？
“高兴激动，激励前行”
“当我收到这封感谢信的时候，内心涌动着难以言喻的喜悦与激动。这封感谢信，不仅是对我个人专业能力的肯定，更是对我们医院‘患者第一，积善利他’精神与卓越医疗技术的高度认可。这份感动将化作我未来工作中不竭的动力，激励我不断提升自我。”
▲ 马红梅主任为患者讲解疾病知识
02
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你为什么会选择这一份职业？
“ 不忘初心，砥砺前行 ”
“小时候因为身体不好经常生病，每次吃完医生开的药我就恢复如初，所以医院那些穿着白大褂的医生，在我的心里非常高大神圣。也就是从那时候开始，我就想要成为一名医生，希望有一天能以自己所学，为每一个被病痛折磨的人带去希望与安康。”
▲ 马红梅主任为患者制定个性化诊疗方案
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我们应该如何践行“人本位”医疗服务？
“全心全意，牢记使命”
“作为一个医务工作者，给病人治好病，关心病人，全心全意为病人服务是我们的宗旨。我对他们都像我自己家人一样，年龄大的就像对待父母一样，跟我一样的（大的）就像我的兄弟姐妹一样，我们的目的是要让病人早日康复。”
