建行东营东营港支行积极响应社会尊老敬老的良好风尚，通过“劳动者港湾”用实际行动诠释了“尊老、敬老、爱老”的传统美德，为老年客户送上了一份实实在在的关爱。

在网点内，“劳动者港湾”为老年客户提供了精细的金融服务。该行针对老年人普遍关心的存款、保险、理财等问题，现场设置咨询台，由专业人员一对一回答老人们关心的问题，赢得了大家的一致好评。同时在网点内开展实用的金融知识讲座，在金融知识讲座环节，银行理财经理以通俗易懂的语言，为老年客户详细讲解了防范金融诈骗、理性投资等方面的知识，帮助老人们增强自我保护意识，守护好自己的“钱袋子”。

除了基础的金融服务外，“劳动者港湾”还特别关注老年弱势群体的身心健康和生活便利。不仅有专属的休息区域、茶水、点心等贴心服务，该行还为了照顾到老年弱势群体的特殊需求，特别配备了轮椅和拐杖，方便行动不便的老人前来办理业务，确保老年人能够安全、舒适的进出网点。除此之外，该行还设立了无障碍设施，和绿色通道：设置低矮柜台、宽敞通道，让老年客户在办理业务时更加便捷；为老年客户提供优先服务，确保他们能够轻松、便捷地享受金融服务。

此外，该行还与社区合作，深入社区为老年客户提供便捷的购物、医疗等生活服务信息，让他们在日常生活中也能感受到建行的温暖与关怀。一方面，向老人们讲授手机银行、建行生活的使用方法，让他们足不出户便可以进行简单的金融交易，使老年群体的金融生活更加便捷。另一方面，采用发放宣传折页、号召老年客户群体下载国家反诈中心APP的方式，向附近社区的老人宣传反电信诈骗的相关知识，并结合近期高发的电信诈骗真实案例，讲述假借养老服务、冒名子女转账等许多实施侵害老年人合法权益的常用手段，用通俗易懂的话语告知老年朋友天上不会掉馅饼，网上处处有危险，电话借钱需谨慎。