——谢家集区擦亮高质量发展“平安底色”
“我们网格员的工作职责就是通过每日走访、定期联系,及时收集网格内的各类信息、做好政策宣传。”谢家集区谢三村街道网格员蔡倩在日常走访中发现,网格居民楼内有一处楼梯护栏晃动,存在一定的安全隐患。在做好安全警示后,蔡倩通过“淮南e治理”信息化平台及时向社区上报,社区联系物业和相关单位第一时间赶到现场完成修缮,成功化解该风险隐患。
谢家集区坚持发展新时代“枫桥经验”,聚焦基层社会治理,做到“三个坚持”,擦亮高质量发展“平安底色”。将做优网格化管理服务作为排查安全隐患、化解矛盾风险的有效抓手,织密“走访网”“服务网”“宣传网”,及时发现、多元调解社区内安全隐患和矛盾纠纷,筑牢“全方位、全覆盖”的基层平安建设防线。
织密“走访网”,汇聚民情“大数据”
唐山镇卧园社区网格员许华虽已年过五十,但因工作出色,多次被市、区评为“优秀网格员”。“作为一名共产党员,不论年龄大小,不论在什么岗位,坚持服务群众,这就是我的初心。”许华动情地说道。
谢家集区将6个乡镇、5个街道按标准划分为174个城市网格、56个农村网格,录入网格内人、事、物等信息实行动态管理。开展“入户走访‘亮身份’、平安宣传‘全覆盖’”活动,组织网格员走访摸排下社区、日常巡查进网格,及时发现并上报风险隐患,实现人在格中走、事在格中办,做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
今年以来,谢家集区网格员排查消防、交通、住房等风险隐患7100余条,办结6900余条,办结率达96.9%。
织密“服务网”,矛盾纠纷“早化解”
“像噪音、养犬、漏水等问题导致的矛盾纠纷,在邻里相处间发生得比较经常,处理好这些问题的关键,就是要早发现早处理。”唐山镇卧园社区工作人员介绍道。今年9月,卧园社区居民高大姐与邻居张先生因遛狗未牵绳发生争吵,争吵期间导致小狗受伤,两人矛盾有进一步升级趋势。网格员杨新玉与社区民警接到居民反映后赶到现场,通过当面讲明事理、讲清法理、讲透情理,两人纠纷当场得到化解。
为提升矛盾纠纷化解水平,谢家集区坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新推出“谢大姐”调解品牌,组织网格员定期参与“案例式”调解培训,提升排查化解矛盾纠纷水平。同时,统筹协调相关部门积极参与基层矛盾纠纷调处化解工作,及时处置网格员上报的各类事件,防止“小矛盾”演变为“大问题”。今年以来,谢家集区网格员共摸排矛盾纠纷504条,成功化解473条,化解率达93.8%。
织密“宣传网”,法治观念“入人心”
习近平总书记强调,要不断提高运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定、应对风险的能力。谢家集区通过坚持实施“一村(社区)一警”“一村(社区)一法律顾问”、法院民事调解前移等制度,推动政法资源下沉网格,最大限度调动政法单位资源优势,解决基层实际问题。
结合深入贯彻“八五”普法规划,谢家集区持续推进法律顾问、民(辅)警、法官、检察官进网格,为群众送法律、送政策、送服务,通过线上+线下的各类普法宣传方式,切实强化宣传引导,进一步增强了群众法治意识。今年以来,谢家集区政法各单位联合开展“江淮普法行”“送法进企业”等各类法治宣传活动300余场次,入户宣传走访5.5万余户,发放各类宣传材料4万余份,利用59个警民“议事厅”微信工作群,发布宣传信息4.7万余条。
(记者刘银昌)