京东汽车plus会员88折权益一周年用户精细化运营再升级

名车纵横 2022-08-17 09:48:20

又到了818京东汽车生活节,恰逢京东推出PLUS会员88折权益一周年。在过去的一年里,京东汽车深耕私域场景,通过更优惠的折扣,更多元的玩法和更个性化的定制产品,为车主用户提供高品质养护服务。今年818汽车生活节上,PLUS会员88折权益再度优惠升级, 用户精细化运营再上新台阶。

PLUS会员88折权益一周年 次次都有不一样的玩法

今年的818汽车生活节,京东汽车再次做足了准备。京东PLUS会员领取的88折车品券还可以与店铺券、限品类东券和全品类东券一起叠加使用。除此之外,PLUS会员还可加享1元购买京车会养车会员,全年免费享受每月3次充气、每月3次添加玻璃水、每月1次专项查车、每月1次臭氧消毒、每月1次发动机舱清洁、每月一次搭电救援,进一步给消费者带来更多样化的产品及服务。

除了针对PLUS会员用户,所有车主用户可享受万瓶机油9.9元起、百万条轮胎1折起、万对雨刷1折起叠加福利。而其中不乏壳牌、美孚、普利司通、邓禄普、博世等一线养护大品牌。另外, 818京东汽车生活节期间,所有用户可享满499-150优惠券,可与店铺券合用。为了满足不同用户的需求,京东养车还推出了机油类产品全享三期免息优惠政策,让养护无压力。

去年8月,京东汽车推出PLUS会员88折权益,所有京东PLUS会员每个月可以领取3次车品88折券,每次领取时间为1-10、11-20、21-31(每月最后一次领取的结束时间为月底最后一天),使用范围覆盖了包含轮胎、机油、记录仪等在内的95%以上京东自营汽车用品。

活动效果十分喜人。在去年11月8日PLUS会员活动日的当天,优惠券的领取使用率达到了日常优惠券领取使用率的4倍。据京东汽车资料显示,从8月份开始和PLUS频道深度合作后,京东汽车车品养护PLUS会员消费占比逐步提高,到11月份占比近半。仅仅三个月做到如此成绩,不光证明了用户对于京东汽车的认可和信赖,也标志着京东汽车找准了用户运营的重要落脚点。

今年京东汽车3.18车主权益日,PLUS会员88折权益再次玩法加码,与《蝙蝠侠》跨界联名,为消费者带来更多福利优惠。活动期间,京东汽车不仅联合各大汽车品牌送上1分钱购好物、1元抢购、送《新蝙蝠侠》电影卡等超值优惠,还有1元钱购京东京车会车主令牌、9.9元抢京东京车会洗车券等多重惊喜。

6.18期间PLUS会员权益再度升级。6.8 日当天,0点、10点、14点、18点、20点,超级大牌标杆爆品半价走起,全天畅享PLUS专享,购物20倍返京豆。与车生活相关的其他日常权益也在协同加码——19.9元观影、9.9元洗鞋、9.9元鲜花,衣食住行生活福利全覆盖。

通过一年来用户的实践积累,京东汽车推出的活动更加有趣、更加贴合热点。但做活动不只是玩噱头,更是实打实为会员谋求更多福利,从逐年增高的优惠券领用率可以看出,京东PLUS会员对京东汽车有了更深一层的认知及信赖。京东汽车通过私域激活车主需求,触达终端车主,促使体系内产品配送、运营管理、技术服务等综合能力进一步提高,用更生动、更落地的协同方式,打破品牌、平台与用户之间的界限,不断为用户提供更高端优质的产品与服务。

强化PLUS会员88折权益认知 进一步精准渗透车主人群

据了解,在去年8月份上线的车品自营PLUS会员 88折权益第一期,车品券只是普通券;到了9月,车品券被调整为“可叠加的神券”;而在10月的时候,京东汽车开始联合PLUS频道,主推车品88折权益,等到11月份时,3期PLUS会员权益、车品88折权益均完整上线。

3.18、6.18、8.18......多样化、趣味化的PLUS DAY模式和权益让车主对于养车、用车以及相关消费需求热情更高了。高消费力、高活跃度和值得深入经营的消费群体也在层出不穷的新鲜玩法里乐此不疲。

过去很长一段时间,汽车后市场从品牌商、渠道经销商到全国或区域性汽服连锁厂商,都越来越重视私域场景的拓客,试图通过更精细化的运营方式,精准挖掘用户的深度价值和长期价值。京东汽车顺应趋势,对“激活京东PLUS会员中的车主群体”这件事一再“加码”。京东汽车还将继续强化88折的权益,预计目前这种权益的持续及固化时间正计划延长到2023年12月。

接下来,一方面京东汽车会扩大参与品牌招商动作,另一方面会根据京东PLUS会员的日常行车、养车需求,增加更多专属的权益活动,例如洗车权益或者加油权益。以此来形成和巩固PLUS会员对于京东汽车的消费心智。

精确抓住用户的需求,不断激活并拓展新场域。未来,京东汽车将会把京东汽配、京安途等配件采购、物流、配送体系也融入贯穿在整个京东PLUS会员的消费行为和场景中,用最优质的服务回馈车主,让消费者安心养车、放心养车。

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