中国游戏出海从不缺乏故事。过去一年,《寒霜启示录》《菇勇者传说》等几大产品的成功出圈,引发行业热议。
在讨论这些黑马产品时,一个为大众所熟知又较为独特的平台 Snapchat “浮出”水面。
作为全球主流社交平台之一,Snapchat 全球拥有 8 亿月活、4.22 亿日活,同时也是 3.7 亿多游戏玩家的聚集地。随着营销内卷,Snapchat 的流量价值日益凸显,愈发受到出海厂商的重视,故被称之为“游戏出海营销新阵地”。
Snapchat中的五大平台
基于市场变化和行业诉求,Snapchat 在游戏广告解决方案方面持续精进,其中几大更新对 CPI、ROI 等营销关键指标都带来了显著提升,《菇勇者传说》等产品就是其中受益者。本文借此机会重点谈谈这几大更新,以及该平台在游戏营销领域的独特性。
爆量不再愁、高付费用户获取更省心!Snapchat 三大更新瞄准行业痛点
当一个行业发展到“酒香也怕巷子深”时,各家厂商自然更加重视营销,注重精准转化,注重品牌建设。
Snapchat 在游戏广告解决方案领域的三大优化更新,就是瞄准了当今游戏厂商的营销痛点,提高营销过程中的关键指标,助力爆量,帮助厂商找到高价值用户。
首先,Snapchat 在安卓端推出 7/0 优化窗口,帮助广告主提高 ROI。
具体来说,7/0 指的是系统对过去 7 天内点击归因的广告用户群体进行分析,找到同类群体投放广告,从而获得更多转化。
在讲究快准狠的营销环境,这个更新无疑就是“刚需”:使用 7/0 优化窗口能够降低每次安装成本(CPI),提高广告投资回报率(ROI),并减少广告效果与移动测量平台(MMP)间的数据差距。
这个功能适用于任何营销节点。以新品正式上线为例,这个功能能够更快速为厂商找到目标用户,实现规模化效应,抓住正式上线的黄金爆量期。
预计在 7 月初,App 7/0 将全面支持安卓设备 App Install, App Purchase 及 App Re-Engage Purchase 目标的投放。
7/0 优化窗口已为众多出海厂商取得了显著投放效果。例如 4399 旗下的《菇勇者传说》,在扩大欧美市场的正式推广期首次尝试 7/0 优化窗口后,将其与标准的 28 天点击 1 天曝光归因的优化方式 (28/1) 进行比较,ROI 提高了 110%。
针对 Snap 广告的整体效果,4399 游戏海外发行总监 Simon 表示:“Snap 是今年我们合作的‘惊喜’渠道,和 Snap 团队合作,让我们获得了高质量的欧美目标用户,尤其是在预注册期间我们看到非常出色的效果,在安卓端我们采用 Snap 推荐的 7/0 优化窗口,效果超出了我们的预期,我们也会在未来探索更多的合作可能和机会。”
此外,据 Snapchat 官方数据显示,2024 年第一季度,得益于 7/0 优化窗口,购买转化率同比提升了超过 75%。
其次,安卓端启用 Value Optimization,为厂商找到高价值付费用户。
什么是 Value Optimization?这是 Snapchat 新推出的优化高价值付费的竞价目标。具体来说,当游戏厂商使用该目标时,系统会优先寻找高消费水平的用户。
高价值付费用户的重要性无需多言。对于这些用户,厂商会毫不犹豫出高价获取。因为他们知道,一旦获取到这些用户,完全不用担心回本问题。
关键在于,如何获得这些用户?Snapchat 推出的 Value Optimization 为此提供了一个可能,基于转化价值差异化的用户获取让营销变得更高效和精准,厂商不再靠运气获取“高价值付费用户”。
最后,Snapchat 优化 iOS 端应用下载,无需跳出平台即可下载安装。
这个更新后,iOS 用户无需离开 Snapchat,在平台内广告页面中点击下载按钮便可安装推广应用。
“小小”更新,大大能量。这个功能让用户在 Snapchat 下载 App 的流程变得丝滑,避免用户因跳出 Snapchat 页面而放弃应用下载,有助于转化率的提升,同时相应降低安装成本,提升广告主的 ROI。
众所周知,在 IDFA 隐私政策生效后,iOS 端用户获客难一直都是行业热议的话题,如果加上下载路径长,那么用户转化率必然相应下降,增加了用户获取的难度。因此,Snapchat 在 iOS 端应用下载的优化,对游戏厂商和行业,都是一大利好消息。
游戏行业的迅猛发展,离不开营销平台日益精进的技术和功能的出陈推新。它们身处行业前沿,洞悉行业痛点,引领行业发展,为行业提供一系列的解决方案,推动着行业发展。
当然,要挖掘每个营销平台,得充分了解其特点和独特性,才能更好地选择适合自身的营销解决方案。
深受出海厂商青睐!Snapchat 营销独特性显著
Snapchat 已经成为许多出海厂商的必选营销平台之一。除了上文提到的 4399,还有米哈游、莉莉丝、点点互动等厂商都是 Snapchat 的合作伙伴。
那么作为“游戏出海营销新阵地”,Snapchat 的独特性究竟体现在哪儿?
首先最重要的是,用户群体庞大且高质。
据公开数据显示,Snapchat 的 8 亿月活用户遍布全球,且核心区域是国产手游出海的重点区域,包括美国、欧洲、中东等地区。而且,Snapchat 主要用户群体是年轻用户——在全球 25 个国家和地区中,Snapchat 覆盖 90% 的 13-24 岁用户群体 ,以及 75% 的 13-34 岁用户群体。
比如 Snapchat 覆盖了美国近一半的智能手机用户,手游玩家达 9420 万,18岁+手游和休闲玩家占比达到八成;Snapchat 也是中东 Top 级的社交应用,拥有 7280 万的手游玩家,其中 18 岁+手游和休闲玩家超过 84%。
来源:“Snapchat全球营销”公众号
年轻用户的特点是,在社交媒体上十分活跃,热爱分享,同时对新鲜事充满好奇,勇于创造。且年轻用户的一大娱乐就是游戏,因此普遍对游戏内容接受度更高。实际数据也佐证了这一点。据 Snapchat 官方数据显示,Snapchat 用户浏览游戏内容是非 Snapchat 用户的 1.5 倍,搜索并购买游戏是非 Snapchat 用户的 1.4 倍。
另一方面,Snapchat 用户的年龄也在跟随平台一起成长,目前有几乎四分之一的 Snapchat 用户在 35 岁及以上,这意味着用户的购买力也在不断提升。
根据官方披露的数据,Snapchat 用户拥有 4.4 万亿美元的全球购买力,在 3.7 亿游戏玩家中,有超过一半用户是付费用户。相关调研显示,Snapchat 用户与其他传统社交平台用户的交叉度低:在美国,16 岁以上的 Snapchat 日活用户中,有 69% 不会每天使用 Twitter (X),53% 不会每天使用 YouTube,43% 不会每天使用 TikTok,39% 不会每天使用 Facebook。这意味着 Snapchat 是一个“全新”的用户池,避免了对同一用户重复投放,一定程度降低了广告主的营销损耗。
基于用户优势和独特的平台功能,Snapchat 搭建了多元的创意广告形式。
纵观全球主流社交平台,绝大部分都是聚焦一两个功能,比如以聊天为主、以图文为主,以视频为主。Snapchat 则融合五大一级 Tap,包括地图(Map)、聊天(Chat)、相机(Camera)、故事(Stories),以及聚光灯(Spotlight)。
Snapchat 全面的平台功能,为其广告营销提供了丰富又有创意的形式,常见的有 Snap 广告、故事广告、商业广告、精品栏广告和 AR 特效镜头等。
其中,AR 体验是 Snapchat 平台备受用户和广告主青睐的独特优势。依托行业领先的 AR 技术,Snapchat 可以为游戏厂商提供创意 AR 滤镜,增强游戏的可玩性、互动性和转化率。
AR 滤镜已经成为 Snapchat 用户的日常。据相关数据显示,Snapchat 平台每天有超过 3 亿用户使用 AR,且用户每天使用 AR 滤镜超 60 亿次。与非 AR 内容相比,AR 带来的视觉注意几乎可达到 2 倍,同时 Snapchat AR 沉浸感要高于其他平台 1.7 倍。
因此,AR 滤镜是许多中国厂商与平台进行品牌合作的首选。AR 滤镜可以帮助品牌打破现实与虚拟的壁垒,提供沉浸式体验,比如让用户扮演游戏角色,沉浸式地感受游戏人物和场景,或者让用户通过一些简单的互动,体验游戏核心玩法等,抑或者是为游戏品牌打造前卫、好玩、黑科技的营销体验。
例如,《原神》曾使用 AR 滤镜,高度还原了游戏内虚拟场景,让用户身临其境,打造出了穿越时空的效果。
此外,Snap 广告和商业广告的全竖屏、沉浸式形式,非常适用于展示游戏的体验过程,或者再现游戏世界里的特色场景,搭配强有力的 CTA 能进一步促成转化。
故事广告(Story Ads),则是一种通过 3-20 个不同的图片/视频自由组合的广告形式,能充分阐述游戏品牌或者产品特点,也适用于多种游戏体验的呈现,且还能测试不同的游戏体验的效果,为游戏的产品设计、定价、营销策略等提供有价值的参考。
例如,点点互动的《寒霜启示录》的重点玩法曾在 Snap 广告、故事广告中得到完美呈现。
不仅如此,Snapchat 还为游戏厂商提供品效合一的全链路解决方案,一站式解决厂商的营销问题。
Snapchat 的全链路解决方案,覆盖了上线前预热到游戏发行再到深度运营的不同产品阶段:从前期预热建立 Snapchat 用户对品牌的了解,提升平台上相关话题的讨论热度;到游戏发行着眼于提升下载量,提高市场渗透率;再到深度运营提升用户 LTV、品牌忠诚度,不同阶段搭配不同的营销侧重点,采用不同营销策略和预算分配。
Snapchat 提供的营销解决方案,不仅全面,而且细致。
比如,针对不同赛道产品在出海中遇到的问题和挑战,无论是超休闲游戏、休闲游戏、还是中重度游戏,Snapchat 都可以从广告创意、投放策略、定向的一系列完整方案来满足厂商在不同阶段的诉求。
再比如,针对新游戏发布、已发布的游戏/新的故事线、手游等不同类型的具体需求,Snapchat 还可以提供定制化的营销策略和解决方案,也可以与游戏厂商深入合作,共同讨论、创作、测试广告素材。
丰富多元的广告形式,搭配差异化的营销策略和创意,Snapchat 能为不同的游戏厂商最大化营销效果。
结语
Snapchat 可以说是一个“宝藏”的出海营销平台,不仅拥有大批高价值的年轻用户,而且其全链路的营销解决方案和不断升级的营销技术和功能,助力厂商规模化获客,提升品牌力,在内卷的大环境下实现破圈突围。