“太感谢你们了！没想到一通电话，你们这么快就来了。”家住仓米巷21-1号的杨师傅连声道谢。近日，杨师傅因家中厨房下水道堵塞而心急如焚，无奈之下，他来到了社区寻求帮助。接到求助后，苏州市姑苏区沧浪街道西美社区迅速行动，联合鼎盛龙湖物业的王师傅，第一时间前往杨师傅家中，一场暖心的疏通行动就此展开。
仓米巷21号是无物业管理的居民大院，杨师傅夫妇年迈且子女不在身边，面对下水道堵塞的情况，他们显得手足无措。厨房下水道堵塞不仅影响正常用水，还可能造成污水倒灌，给老人的生活带来诸多不便。接到求助后，西美社区网格长当即联系物业王师傅。王师傅携带专业的疏通工具迅速到达居民家中。经检查发现，堵塞是由于长期积累的油污和杂物所致。他熟练操作工具，成功疏通了下水道。“我们这样的居民大院能有‘管家式’服务，多亏了社区牵线搭桥。”看着恢复畅通的下水管道，杨师傅感慨道。
下一步，西美社区将继续坚持“以人为本，服务居民”的理念，完善网格化管理服务体系，提升服务质量与效率，及时解决居民的“急难愁盼”问题，让社区成为居民温暖的港湾，不断提升居民的幸福感和满意度。
通讯员李慧扬子晚报/紫牛新闻记者周晓青
校对陶善工
