金丰园小区的一户居民却遭遇了烦心事。1月28日大年三十，金丰园小区有居民向社区反映家中厨房下水道堵塞严重，生活受到极大影响。居民称，此前物业已经对下水道进行过两次疏通，但问题反复出现，此次堵塞情况依旧严峻，希望社区能够帮忙彻底解决这一“顽疾”。
接到市民的诉求后，优筑社区高度重视，社区秉持着“群众利益无小事”的原则，第一时间与物业负责人取得联系了解情况。经物业判定，应为厨房下水管道确堵塞问题。29日晚社区工作人员与物业公司入户进行了查看，在与居民充分沟通后，双方约定在1月31日上午对堵塞管道进行疏通作业，以最大程度减少对居民生活的影响。
在等待疏通的这段时间里，社区工作人员持续与居民保持密切联系，耐心安抚居民情绪，告知居民社区和物业正在积极协调解决问题，让居民安心过节。同时，社区工作人员也与物业多次沟通，督促物业提前准备好相关疏通工具和设备，确保疏通工作能够顺利进行。
1月31日上午，物业维修人员按照约定准时到达居民家中。维修人员凭借专业的技术和丰富的经验，迅速对堵塞的下水管道进行全面排查和疏通。经过数小时的努力，终于成功解决了下水管道堵塞问题。居民在检查确认下水道恢复正常使用后，对社区和物业的高效工作表示衷心感谢。
此次事件的妥善解决，不仅体现了优筑社区积极为民服务的宗旨，也彰显了社区与物业之间紧密协作的工作机制。在今后的工作中，优筑社区将继续秉持“以人民为中心”的发展思想，急民之所急，想民之所想，切实解决好居民生活中的各类问题，为居民创造一个更加舒适、和谐的居住环境。
