大妈说被银行冤枉多取钱,离柜概不负责是保护银行?网友:不合理

怀刚聊一聊 2023-08-10 16:05:36

不知道大家有没有过从银行取钱,结果数额不对的情况。

当发生这样情况的时候,大家又是怎么处理的呢?

卢大妈是一位年过六旬的老人,她并没有像年轻人一样把钱存在手机里面的习惯,而是存在存折里面。

这天她觉得自己身上的现金不够用了,于是卢大妈来到银行找到柜员,想让他取一点钱放在自己身上。

而很快银行里面的工作人员就将大妈想要的钱数了取了出来,并且清点了几次确认无误之后便将钱交给了卢大妈。

可把钱揣在身上带走,之后的卢大妈回到家里面还没有多久的时间竟然接到了银行的电话,要求卢大妈返回银行并返回500块钱。

而他们这样做的理由竟然是在给卢大妈钱的时候,数额出现了错误,卢大妈取的是1100元,而他们多给了卢大妈500块钱。

听到这样的消息,卢大妈瞬间就懵在原地,她实在想不到这样的事情怎么会发生在自己的身上。

于是着急的卢大妈多次在电话里面解释自己,没有许多就是1100元,当时离开柜台的时候,工作人员是清点了好几下才把钱拿给自己的,这不可能出错。

可是电话里面银行的工作人员却一口咬定,就是多给了卢大妈500块钱,并且要求她立马还钱,不然就要承担相应的责任。

眼看解释他们没有相信,心急如焚的卢大妈为了自己的清白,便拉着自己的儿子一起到银行去证明自己并没有多取钱。

刚来到银行之后的卢大妈便也向当时在场的工作人员解释自己没有多取钱,当时离开柜台的时候,也是清点了好几下才给自己的。

可是银行却也是一口咬定了,当时就是多给了卢大妈500块钱。银行里面的工作人员表示丢失的500块钱,是当初给卢大妈办理业务的时候,工作人员粗心大意将1600元当成1100元取给了卢大妈。

银行里面当时有很多人,卢大妈感觉工作人员这样说自己是在丢自己的脸,这500块钱他可要可不要,但是自己的脸面却不能丢。

于是为了证明自己的清白,他提出要查看监控,可是银行里面的工作人员却拒绝了她这样的要求。

眼看自己母亲的情绪越来越激动,她的儿子为了不把这件事情闹大,于是就悄悄的给了500块钱给工作人员。

本以为这样就可以让母亲安心的回家,可没想到事后卢大妈发现自己的儿子悄悄给了银行500块钱的时候,她立马就发火了。

自己明明没有多取钱,结果现在儿子给了银行500块钱,还要倒贴钱出去。不仅如此,她的名声也受到了损害,谁会为了这500块钱把自己名声给搭进去呢?

于是心急如焚的卢大妈就跑到派出所去报警,可是在派出所的时候,面对民警的询问,一想到自己又给了银行500块钱,卢大妈就情绪10分的激动,和民警说话的时候也难免着急了些。

民警看见卢大妈情绪如此激动,也有些不耐烦对她吼道让她不要吵不要闹,自己会帮她查。

警察在看完监控之后表示当时卢老太取的钱,确实不是1100元。

可卢大妈始终认为自己是冤枉的,于是气愤的她又找到了记者,想让记者出面帮自己解决这件事情,也还自己一个清白。

当记者了解情况之后,询问卢大妈儿子当时他看的视频监控是不是多取了钱,卢大妈儿子表示视频监控非常模糊,他根本就看不清楚到底取了多少钱。

但是因为自己的母亲有高血压,情绪不能激动,他害怕母亲的身体出现问题,所以便悄悄的交给了银行,500块钱想着息事宁人。

为了弄清这件事情,记者和卢大妈又再一次来到了派出所,而派出所的警察表示他们已经反复多次观看过了,监控确定卢大妈拿的并不是1100块钱。

可卢大妈却并不承认民警的说辞,当初自己是取得好好的1100块钱,而且取钱的信息上面也表示自己取得是1100块钱怎么到了家自己就多了500块钱了呢?

不仅如此,当时自己在银行里面工作人员,还在那么多人的场合下侮辱自己多拿了500块钱,卢大妈表示这口气她实在是咽不下去,为了弄清情况到底是怎么回事,卢大妈带着记者又来到了银行里面。

当卢大妈想要调取监控录像的时候,也是遭到了银行工作人员的拒绝,他们表示监控录像不是谁看都可以调的,就算是警察来了也没有这个权利,他们只能够在现场看。

而当大妈提出在用手机录制一段视频的时候,工作人员也表示这件事情绝无可能了,因为当时已经让他们录了一小段视频,而视频里面看不清楚到底取了多少钱,那是因为手机像素太低了,这个不关银行的事情。

看到事情解决不了,卢老太着急的说自己这个就是冤案,明明当时自己确确实实取的是1100块钱,结果却被银行无线说自己取了1600块钱。

现在唯一的办法,那就是如大妈起诉银行,这样银行才会提供当时的交易监控,或许卢大妈的冤情才会被洗清。

有网友表示,在银行柜台都会有一则标语,那就是"离柜概不负责"。可是当取钱人钱取少了的时候,就是自己负责,可当银行多给了钱之后,标语却成为了摆设。很明显这句话是约束取钱人而约束不了银行的,既然如此,标语存在的意义又是什么呢?

大家有遇到过银行取错钱的经历吗?欢迎大家讨论分享。

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